Белчо Христов е бесен на “ЕКОНТ Експрес”

Вижте и тези мои материали:

Няма сходни статии по тази тема.

1

MacTeP 21.01.08 в 02:01

Защо не смениш спедиторската фирма?
Еконт отиват много на зле по мой наблюдения имат страшна липса на кадри заради ниските заплати, които дават и други подобни. Примерно в Бургас освободиха един ОГРОМЕН склад, който в момента се използва от конкурентите им.

Аз лично съм имал проблеми с всички БГ спедитори, че и не само БГ като се замисля и се радвам, че вече не трябва да се занимавам всеки ден с куриери. Защото при нас доставките бяха всеки божи ден…

2

Белчо Христов 21.01.08 в 08:01

Незнам и аз тогава! Да се натресеш от едно, на по-голямо зло си е доза хазарт!

3

Stoqn 11.02.08 в 16:02

lelele dnes za purvi put posetih tozi sait, no naistina batko Belcho e nekav super manqk Kakvoto i da e toi e diplomiran i znae kakvo pravi !!! znachi ima i pravo da se qdosva na tezi “rabotholici” !!! Puk i kakvoto i dae BIZNESA SI E BIZNES !

4

Наско 18.02.08 в 16:02

Белчо,не се ядосвай а просто предприеми мерки срещу хората които вредят на бизнеса ти.Така е с повечето хора в България,когато ги направят на глупаци,стоят и си мълчат,както и ти първия път.След това се надяват да не се повтори,за съжаление когато има първи път следва и много следващи,докато не се появи някой който да си потърси правата.
С интерес ще следя как ще се развият нещата,аз съм от Добрич,работя със Еконт и не веднъж съм имал твоите проблеми.Паралелно започнах да работя и с други фирми,от които съм в последно време доста доволен съответно намалявам работата с ЕЕ.Нищо лично,но бизнесът си е бизнес а времето е пари.

5

Белчо Христов 19.02.08 в 09:02

Между впорчем, след вдигната от мен пушилка по телефон, нещата влязоха в релси. Извода ми е: Мълчиш ли си, оставаш незабелязан и те правят на маймуна. Като биолог знам, че и аз съм маймуна, но такава дето знае как се изкарват парите и знае тяхната тежест. Услугата им я заплащам, не е типично да им се моля.
Но както и да е, в момента нещата са далече по добри. # пъти седмично идва куриера, който е голяма капия. Даже го черпя с кафе – явно съм “над нещата” вече. Но, не ги извиняват първите им действия, за които стана на въпрос.

6

Росен Илиев 22.02.08 в 23:02

А получаваш ли си вече редовно доставките? Аз също не съм доволен от тази фирма. Разполагаш ли вече с новите добавки на WEIDER, които рекламираш. Аз бях от първите в BG, които изпробва Креагеника. Наистина е добър продукт. Мога ли да си го поръчам от теб?? Каква му е цената??

7

Белчо Христов 23.02.08 в 08:02

Да! Разполагам! Браво за това, че си първи, пожелавам ти да си първи във всичко!

8

Росен Илиев 24.02.08 в 23:02

Аз наистина искам да си поръчам. От София съм и много ще съм ти благодарен да ме упътиш от къде??

9

Иван 07.05.08 в 18:05

Приятелю,ти малко си пострадал.При мен нещата са по-зле.От Бургас ми се обажда човек,че иска да купи бензиновата ми водна помпа,която бях обявил в интернет преди година.След някакви безумни преговори изпратих я в Бургас.Щом я пратих,човека от Бургаз изчезна.След месец ми се обаждат,че човека бил дошъл в офиса им и се отказал.За да ми я пратят обратно,трябвало да платя 57.50лв.Проверих чрез приятели,че в Бургас няма такъв човек по дадените телефони.Какво мислите по въпроса?

10

Белчо Христов 08.05.08 в 08:05

Какво мисля ли? Мился си човек който мисли и най-вече може да мисли, страда! Да си тъпо и арогантно животно е по-лесно! Това ми е извода! В днешно време да си любезен и мил е ПОРОК! Има защо да го мисля – нарича се практически опит!

Мога да споделя и опит със Сити-Експрес от миналата седмица

2.4лв струва допълнителната такса за доставка в празнични дни! Ок, няма проблем. Проблема се оказа по-късно – не издавали документ! Шофьора си го отнесе. Сигурен съм, че ще помни бясната ми физиономия дъло време!

11

Иван 08.05.08 в 17:05

Ами то май само така ще ги вкараме в пътя,макар,че не съм привърженик на физическата саморазправа.Имаме си работа с измамници,необезпокоявани от никой-сигурно добре си плащат където трябва.

12

Георги 26.06.08 в 11:06

Присъединявам се към възмущението на Белчо Христов, породено от некоректността на Еконт! Точно преди Коледа трябваше да получа една сравнително тежичка пратка от Враца. Бях попитал изрично ще стигне ли тя до мен за 24 часа и нали няма да се налага да чакам след празниците. Отговорът беше категорично “да”. Трябваше да дойде на 23 декември, пристигна на 28. Обяснението на служителката от Враца беше че “…в София е голяма лудница по празниците, затова…”. Свързах се с ценралният им офис във Русе, след което получих същото извинително писмо и възможността да получа или изпратя една пратка на стойността на забавената ми по вина на Еконт, в рамките на един месец от получаването на писмото. Отказаха да ми връщат пари. И колкото и да “..Надяваме се, че този случай няма да повлияе на коректните ни отношения и бъдеща съвместна работа….” мога само да кажа, че този случай (явно не единствен) много силно е ПОВЛИЯЛ на всякакви бъдещи мои отношения с Еконт! Надавам се също и еконтката от Враца, за която в София е лудница, да си е получила съответната санкция (тъй като предадох дословно думите й на офиса в Русе). И още нещо, за което отново напълно подкрепяв Белчо Христов – хора, изобщо не си пускайте подобна безотговорност покрай ушите, не се примирявайте, реагирайте на човешката наглост и безочие за да се научат подобни фирми на уважение и лоялност към клиентите си!

13

Bubssi 01.07.08 в 13:07

Нямам думи да опиша възмущението си от куриерските услуги на Еконт – некоректни, груби и невъзпитани служители, лъжливи обещания, закъснения стигащи и до седмица и половина….
Отдавана вече не работя с тях освен в краен случай – по изрично желание на някой клиент, който все още не се опарил от тях.
Не правете тази грешка да разчитате на Еконт!

14

Белчо Христов 01.07.08 в 14:07

Моите думи ги написах! Остава да кажа: “Еконт” Европейска фирма ли са или поредното доказателство са сбирщина тъпи селяни?

Подкрепям всички ви по-горе! Г-жо Събева, вие за дисциплинарно уволнение чували ли сте? Уволнявайте наред и сами подкарайте бусовете – тъкмо повод да се запознаем на живо! За да изкажа с думи, а не с букви яростта си!

15

аз 16.07.08 в 10:07

samo da te swetna … tam bel4ev li si kakuv si ne te znam
no v tovaritelnicata imapole koeto s eppulva samo v petuk poletoe se sustoi ot 4ekvane dali pratkata da se polu4i ponedelnik ili subota
ako ne si kazal koga iska6 da s epolu4i kolegite e ostavqt za ponedelnik!!!
nema kakvo da pliuvate
ima pravila i to4ka!

16

Белчо Христов 16.07.08 в 10:07

Сатаната ли си? (такъв ти е-мейла) или там някой си, аз да те светна – всичко съм написал, платил и т.н. И не работя за първи път с куриер. Но виж, с Еконт за последно! И когато пишеш, айде гледай си правописа! Нямаш нищо против, нали? Избодах си зъркелите маму стара!

Правилата са за да се спазват! А не да ми се цитират! Ясно?!?! Аре жив здрав, Сатаната

17

giovanni 16.07.08 в 11:07

Сатана, имаш ли криле?

18

Димитър 16.07.08 в 16:07

Мда, и аз съм на мнение, че нещата в Еконт хич не са добре. Хората им бягат защото и заплащането им е ниско, и условията за работа са ужасни. Вдигнаха драстично и напълно необосновано цените, но 2-3 часовите опашки по офисите им в София останаха, останаха и непрекъснато неработещите принтери, компютри, глупавия им софтуер (който вместо да им помага, им пречи) и хиляди други проблеми.

Днес звъня на двата т. нар. “национални” телефона – от 12.30 до 16.00 ч., но компютъра ми обяснява, че няма свободен оператор и след малко прекъсва.
От почти 6 месеца търся други куриери, но навика все още ме държи при тях, единствено заради лесното изпращане и получаване на наложените платежи, на други места е малко по-сложно.
Но явно е, че накрая ще подпиша договор със Спииди и може би няма да имам толкова проблеми.

Казваш, да ги уволняват….хе, хубаво, ама с уволнение се плаши служител, който взима поне 2 бона чисти, работи в офис с климатик и секретарка и кара служебна кола, тия младежи, дошли нейде от царевицата, могат да си намерят същата или по-добра работа за 2 часа след като ги уволнят…. )
А и фирмата като ги уволни, отде ще намери толко бързо друг балама, да работи при такива мизерни условия. Затова не ги уволняват, кътат си ги като ценни кадри.

19

Капитана 29.07.08 в 11:07

Не си прав да искаш диципинарно ужолнение на шофьора.Като човек с фирма би трябвало да знаш какви са стъпалата в йерархията.Като му кажат носи там и той носи.Ако му кажат “днес няма такава пратка” или “пратката трябва да се заесе в 18 ,а не в 13″ той изпълнява.Вина имат тези дето седят на компютрите и внасят данните.

20

Белчо Христов 29.07.08 в 11:07

Нищо подобно! В случая: Отиди там, това там съм аз. Занеси до еди колко си часа, не носи. Що пък да не му клъцнат заплтата и тъпото самочувствие. Половината народ иска да работи за над 450 лв, а не струва и за 20лв. Елементарни нискокапацитетни селяни! Защо са ми, защо да си давам парите и да им правя заплатата! Искането ми за дисциплинарно уволнение е безкрайно логично!
Вина имат и тези, които наемат тъпаци! Те нали знаеш, себеподобни със себеподобни се събират!

21

владо хасково 30.07.08 в 23:07

избери транспрес и няма да имаш никакви проблеми

22

Белчо Христов 30.07.08 в 23:07

Възможно е, незнам. Сега работя със Сити Екпрес, но се дънят в два града където имам постоянни и повече от лоялни клиенти! Галин Рачев и Лилия Михова!

23

sokolot 14.08.08 в 16:08

Нямам думи.
До сега бях ползвал Еконт за маловажни пратки, които беше без значение колко бързо ще пристигнат.
От скоро обаче се налага да изпращам документи, за които е важно да пристигат под час и в рамките на месец Еконт ме издъниха 3 пъти!!!!
1-во Една една пратка не пристигна изобщо. Първо казали на клиента, че не могли да намерят адреса!!!
После, че телефона не бил точен. Той им дал телефона и специално ми се обади да потвърди, че аз отговарям все още на него. Накрая след близо месец му върнали пратката обратно. И даже не му я занесли, а го накарали да се разкара до офиса им.
След това аз изпратих пратка на клиент в провинцията. След седмица се оказа, че куриера не само е пуснал пратката в пощенската кутия, а е трябвало да я предаде лично, ами е объркал и пощенските кутии. Хората, в чиято кутия било писмото били на море, и пак късмет, че сравнително скоро се върнали.
След тези случаи написах едно мило съобщение до централата.
И вместо да ми се извинят, взеха да разтягат някакви локуми.
В крайна сметка получих уверения, че повече подобни неща няма да стават.
И какво си мислите.
НА ДРУГИЯ ДЕН очаквам спешна пратка, която трябва да пристигне ПРЕДИ 13.00 . И какво си мислите? Пристигна в 16.30? По принцип 3 часа – голяма работа. Не и когато става въпрос за документи, които се внасят в държавната администрация и ти слагат вх. номер с ден и час….
Направо щях да се побъркам.
Благодаря много. За да се спестят 2-3 лева, щях да загубя 30 000, а клиента 20 пъти повече. От тук нататък забравям за Еконт.

24

Белчо Христов 14.08.08 в 21:08

Правилно решение! Подкрепям те напълно!

25

Мария Иванова 25.08.08 в 16:08

Лелееее… от януари, когато сте писали до сега хич да не си вземат забележка? Все същото е! Нямам думи и не искам да задълбавам, но от от тях нищо не става! Изпратих важни документи в петък след обяд от Гоце Делчев за Варна, с уверението, че ще се получи в събота до обяд. Да, ама не – както пише г-н Христов! С безброй позвъняваници и разговори, нейсе пратката беше доставена – забележете в понеделник в 14.30!!! Браво на ЕКОНТ !! Това ще им е! А аз работя и служебно с тях , е вече няма да работя! И призовавам: ХОРА, първо проверете фирмата, тогава изпращайте, но не с Еконт.

26

Белчо Христов 25.08.08 в 16:08

Привет Мария! Ами така са! Да не би да работите за Хепи?

27

Ганчо Ганев 11.09.08 в 14:09

Здравейте! Без да защитавам Еконт, само ще ви препоръчам нещо: НИКОГА, ама НИКОГА и ПРИ НИКАКВИ УСЛОВИЯ не ползвайте услуги на Български пощи или на чужди фирми, които на наша територия работят с тях! Поръчал съм чрез моя позната въдици от Германия на 22 август. Дойче пост ги внася в България (чрез DHL) на 25.август. Днес 11.септември.08 няма и намек за доставка. В офисите във Варна, София, Добрич струи тотална некомпетентност, започваща от това, че никой не знае аджеба, през кой склад от Германия до крайната цел трябва да минат, преминаваща през факта, че НЯМАТ СИСТЕМА ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПРАТКИТЕ НА ТЕРИТОРИЯТА НА БЪЛГАРИЯ!!! С други думи: това некадърно държавно предприятие ВЗЕ стоката, ВЗЕ парите за доставката и не го интересува КЪДЕ е МОЯТА СОБСТВЕНОСТ, нито КОГА ще свърши работата, за която съм платил!!
Мисля за за това време щях да дойда пеш от Германия до България…
На двата ми мейла естествено никой от Български пощи не отговори!
Господин управител на Български пощи ЕАД,
вие сте главата на едно особено некадърно и безотговорно предприятие, за чието състояние предполагам носите основна вина вие (умишлено с малка буква)!
Хайде със здраве!
Ганчо Ганев

28

Петко 18.09.08 в 22:09

Понеже работя в Еконт ,(естетвено не означава ,че ще защитавам фирмата ) отстрани ви се струва много лесно всичко. Едва ли не си мислите че куриера сутрин взема вашата пратка едва ли не увита в памук и целта на живота му днес е да ви достави вашата пратка. Донякъде е така ама невъзможни неща не могат да се направят .В момента работя на район който до скоро се обслужваше от 2-ма куриера .Няма да казвам къде. Да ам при въпроса ми в офиса : няма ли да пратите някой да помага те ми отговарят ми няма кой ,ми нищо не мога да направя и т.н. С една дума при проблем всеки ти отговаря с незнам и не мога .Еми който и да е няма да може да се справи. Естествено че не можеш да се справиш сам ,остават пратки и за другия ден ,обаче дори и да имаш желание да работиш извън работно време (без да ти се плаща ) не можеш .Защото ако закъснееш в уречения час да закараш събраните прати през деня до офиса на Еконт в който работиш ,то всички пратки ще пътуват за твоя сметка.Така че нямаш избор. Безсилен си и колкото издържиш толкова. Никой с нищо не ти помага обаче те държат отговорен и глобяват за какви ли не глупости.Ако не успееш да разнесеш всички пратки те глобяват, обаче ако закъснееш пак те глобяват .Ако бързаш и се блъснеш,плащаш ремонта и може да те уволнят.Така че не търсете вината в куриерите ,едва ли някой ще има пратки за разнос и ще кажа ебал съм ва и ще седне да пие кафе ,щото всичко му се пише на гъза.Та в моя случай като не успяваш всичко да разнесеш естествено че на следващия ден ще тръгнеш да носиш пратките първо на тея дето са изревали .Та искам да кажа да не търсите вината в куриера който не ви е доставил пратката ,а някъде по нагоре на етажите .Само че от там естествено че ще обвинят куриера ( той поема всичко ) и се стига до задънена улица .Още повече че като уволнят опитния куриер при който има по голяма вероятност да получите пратката си навреме ще сложат някое 20 годишно лапе което не го интересува особенно какво до кога и къде ще работи.

29

D. 20.09.08 в 22:09

“Нищо подобно! В случая: Отиди там, това там съм аз. Занеси до еди колко си часа, не носи. Що пък да не му клъцнат заплтата и тъпото самочувствие. Половината народ иска да работи за над 450 лв, а не струва и за 20лв. Елементарни нискокапацитетни селяни! Защо са ми, защо да си давам парите и да им правя заплатата! Искането ми за дисциплинарно уволнение е безкрайно логично!
Вина имат и тези, които наемат тъпаци! Те нали знаеш, себеподобни със себеподобни се събират!”

Много ти е лесно да класифицираш!!!! Имаш ли си поне малка идея през колко хора и коли и камиони ти нинава пратката за да стигне до твоята врата. Що всички си го изкарвате на Човека, който ви е предал пратките. Селяци сте вие.
Вярно е стават грешки но не си мислете че служителите не носят отговорност за тях, дори са не редки случаите когато плащат без да имат вина – на мен лично ми клъцнаха 70лв от последната заплатка само щото едикоиси пратки са минали през моите ръце. Колегата горе е прав в почти всичко, като изключим,че когато поискаш услуга и помощ от друг колега той е насреща . А тези които не стават ние вътрепните си ги знаем а и то си личи отстрани. Не сте прави да слагате всички под 1 похлупак. Много от момчетата си късат задниците само за да ви стигнат пратките до вас.

Ето ви 1 пример: Куриера излиза в 8.40ч с 60-80 пратки някои малки но някои и доста големи не се съмнявайте в това не всичко е писма . Около обяд се прибира до склада ако му остане време за да върне пратките чиито получатели отсъстват, след което се връща обратно в зоната си за да събира Вашите нови пратки и ако има възможност да до ръзнесе това което не е успял ако има такива пратки . Към 18.00 същия този куриер се прибира за да даде Експортните си пратки в склада за да могат те да стигнат до своите полъчатели в страната и чужбина а те са от 20 до 50. само смятайте…. да кажем 80пратки дневно – средно по 2-3 мин за да се преброят парите по пратката и да се намери точният и получател, средно по 5-10 мин докато стигнеш до адреса , ако няма задръстване , не забравяйте че има и приоритетни пратки за които няма значение дали са ти по път или не те са с предимство та какво стана средно по 8 мин на пратка 8х80=640мин или над 10.30ч при налични 7.30ч да не говорим че куриера не е робот и има нужда от почивка(обедна поне) да хапне и да отиде да пусне 1 вода , и не си мислете че си тръгва в 18.30 седи поне до 19.00 докато се отчете.
НЕКА НЯКОЙ ОТ ВАС ДА СЕ ХВАНЕ И ДА СЕ ПРОБВА ДА ГО НАПРАВИ ДА ВИДИМ ДО КАДЕ ЩЕ Я ДОКАРА

ИЛИ С ДРУГИ ДУМИ НАПРАВЕТЕ СИ МАЛКО ТРУДА ДА СЕ ЗАПОЗНАЕТЕ С ПРИЧИНИТЕ ПРЕДИ ДА ПОЧНЕТЕ ДА СЪДИТЕ.

ВАРНО Е ЧЕ ПЕРСОНАЛА НЕ НИ ДОСТИГА НО, СПОРЕД НАЧАЛСТВОТО ОТ РУСЕ СМЕ ДОРИ МНОГО И ТРЯБВАТ СЪКРАЩЕНИЯ.

И ОЩЕ НЕЩО КАТО ИСКАТЕ ДА СИ ПОЛУЧИТЕ СПЕШНИТЕ ПРАТКИ !!! НАВРЕМЕ ДОПЛАТЕТЕ СИ 2.40лв ЗА ДА ВИ СТИГНАТ ТЕ ТОЧНО В ОПРЕДЕЛЕНИЯ И УДОБНИЯ ОТ ВАС ЧАС.

30

D. 20.09.08 в 22:09

А ДА ЗАБРАВИХ И НЕЩО ДРУГО, НЕ ЗАБРАВЯЙТЕ ЧЕ ДАННИТЕ ВЪВЕДЕНИ ОТ ПОДАТЕЛЯ ПОДЧЕРТАВАМ ПОДАТЕЛЯ ЩОТО НАШИТЕ МОМЧЕТА НЯМА ОТ КАДЕ ДА ЗНАЯТ КЪДЕ ДА ОТИДЕ ТЯ , ТА АКО ДАННИТЕ НЕ СА ВЕРНИ ИЛИ ПЪЛНИ НЯМА КАК ДА СЕ ОСЪЩЕСТВИ КОРЕКТНА ДОСТАВКА

ПРИМЕР:
ТЕЛ: УВЕДОМЕН; ИЛИ ГРЕШЕН ИЛИ НЕПЪЛЕН НОМЕР
АДРЕС: ВЛАДИСЛАВОВО… А КАДЕ ТАМ? ИЛИ С НОМЕР КОЙТО НЕ СЪЩЕСТВУВА.
ИЛИ ДНЕС МАЛЪК ПРИМЕР- ул. ТРОЛЕЙБУСНА ??? КОЙТО МИ КАЖЕ КАДЕ Е ТЯ ДАВАМ КОЛКОТО ПАРИ ИСКА ВЕРНО УЛИЦА ТРОЛЕЙНА ИМА НО НЕ И ТРОЛЕЙБУСНА ПОНЕ НЕ ОЩЕ.

ИЛИ ВЛАДИСЛАВ ВАРНЕНЧИК 202(примерно) а дали е квартала или булеварда кой да ти каже когато получателя е УВЕДОМЕН :):)

Малоумен народ много но всичкия е такъв.

31

Белчо Христов 22.09.08 в 09:09

Кофти е, ако малоумният народ се събира в един екип! Нищо лично, просто лично наблюдение!

32

Петко 22.09.08 в 15:09

Кофти е за теб че си мислиш че всички са малоумни,лошото е ,че дори за грешки от страна на клиента пак се обвиняват куриерите или фирмата. Еми много ясно че няма се занимавам с адрес от типа : гр. (някои си )
Получател: Мишо
тел 0899 22 35 678 (11 цифри)
Или с адрес: ул. Извън регулацията N14
Да не говорим че всеки казва ама айде по бързо много ми е спешна пратка ,еми извинявайте ама 20 пратки в 11 h няма как да стане. Тъй че който не е доволен аз не мога да разбера къф ви е проблема .Не е едно време да има само 1 поща ,има поне 15 куриерски фирми ,еми пращайте си по тях бе!
Пращайте по DHL бе .Щото пък за тях къв случай знам ,ще забравите нищожните проблеми с Еконт. Ама се уважаваме помежду си така ,че няма кво да коментирам.Друг е въпроса,че в моя район който е огромен всички клиенти са доволни от мен и от фирмата и благодарят и т.н.

33

Белчо Христов 22.09.08 в 15:09

Кофти е когато имам цял написан материал и не се тълкуват правилно думите ми: къде съм писал, че всички са малоумници? Да съм споменавал име на екип или фирма, освен озаглавеният материал, където всичко е изрядно точно поместено и актуално?

Примери бол, аз съм посочил моят случай!

34

Петко 24.09.08 в 19:09

Абе недоволни не може да няма ,проблеми има и при клиентите и при нас.Не,че няма хора във фирмата който не им пука въобще ,опашки пред офисите ,закъснения и .т.н
Мисълта ми беше,че това че не са ти донесли пратката на време не означава че директно трябва да обвиниш куриера .За ненавременната доставка може да има ред причини обаче всеки е намерил начин да се оправдае за своята грешка и в крайна сметка виновен е куриера .

35

Galin Rachev 26.09.08 в 10:09

А какво значение в крайна сметка има кой е виновен-фирмата или въпросния куриер? Ха, та нали куриера е представител на фирмата. Когато сервитьор ми донесе кафе с червило по чашата естествено че няма да го поздравя за това, нищо че бармана видно не си е свършил работата, нали така?
Когато и намен пратките ми закъсняват по 3-4 дни и вече на два пъти пратки на Белчо си взимам от офиса на куриерската фирма ( и то след няколко дни разумно изчакване)…ами обясни ми как да съм добре настроен към въпросната фирма? Не споменавам въобще факта, че аз все пак си плащам за доставка до врата, нали така?

36

Гергана 29.10.08 в 16:10

Г-н Христов, прочетох вашия материал относно фирма Еконт и останах без думи.Свалям ви шапка! Аз съм потърпевша от тяхната некомпетентност, физическо лице съм, но въпреки това реших да си търся правата.
Нека всеки Българин взима пример от вас и се бори за целите си докрай, с гордо вдигнатаглава.
Бих искала да ми посъветвате, ако не уважат жалбата ми с кого да се свържа?

37

Белчо Христов 29.10.08 в 19:10

Гергана,
не искам да се взима пример от мен чак, а просто не съм човек който мълчи и си трае. Радвам се, че написаното Ви допада!

Ако не уважат жалбата – пишете нова! С писане и говорене и вдигане на шум – това е формулата мисля! Лошото на България е, че “Кучетата си лаят, керванът си върви и върви!” – за съжаление …

38

ilian chuchuligin 30.10.08 в 12:10

Привет и от “Къща на спорта” Стара Загора. Ние сме представители на Ultimate nutrition ,Pump food,Big zone,Legal Power за България.Споделям мнението на всички относно Еконт.Проблемите при нас идват от забавянето на наложените платежи.Също както при теб Белчо щеше да пропадне наша сделка.Слава богу не се случи.Аз също бях до тук с Еконт.Живи и здрави всички.

39

Белчо Христов 30.10.08 в 15:10

Я ми пратете оферти на Legal power

40

kkao 30.10.08 в 19:10

Е не си мислете че само Еконт са най зле в България. Еконт е една от фирмите който гледат всичко да е перфекто, но неможе да контролираш 500-600 човека персонал и да очакваш всичко да е перфектно. За наложените платежи рядко се случва да се забавят все пак БГ ЕКСПРЕС забавят на една фирма парите от февруари и все още не е платен. Лео експрес винаги имат изгубена пратка всеки ден се търси някаде пратка по трасето. Недейте оплюва само Еконт и да си мислите че са най пропадналата фирма.
Е тва е от мен за сега

41

Белчо Христов 31.10.08 в 12:10

А от мен за сега и аз ще кажа – не оплюпавам само Еконт, а конкретно нея в случая, който остава в историята, защото не искам и да чувам за тях!

И все пак – ако не можеш да контролираш 500-600 човека – ами защо търсиш развитие с такъв персонал? Нека да имат 100 – но перфектни служителя! Аз защо нямам и до момента помощници? Защото знам, че те на този етап няма да издържат нито на високо вдигнатата ми летва, нито на ежедневието ми.

42

янонимен 02.11.08 в 11:11

Абе незнам тъпилисте или на такива се правите ?!
Ти пак Белчовия
като не си доволен какво ругаеш
използвалси няколко пъти фирмата и е станала грешка и краи
нестава
Незнам да има друга по сериозна фирма от еконт
1 еконт е с най-много стаж
2 няма друга фирма която да ходи по 3-ати на адрес да ви достави пратката
3 броя загубени пратки е минимален
4 разноса на пратките за големите градове е до 13:30 възможно е и да закъснее ако е вторник (това е най-силния де)
5 повечето момчета са супер коректни и работят прекосили
6 всеки ден има по един като теб които незнае какво иска и си мисли че всичко е да се правиш на велик и да зобаш
7 като не ти хареса ползваи другите ако ти се чака със седмици ТОВА Е ФАКТ!!!
8 що до заплащането няма друга фирма в която да дават повече

куриер съм в еконт и го гарантирам заплащането е без коментар

43

Белчо Христов 02.11.08 в 16:11

Г-н Лазаров, не сте анонимен! Ползвам други куриери, да и не чакам!

Моите съболезнования, за това, че работите в Еконт! И си отворете очите и вижте, че визирам конкретна, повтарям, КОНКРЕТНА случка! Не ми пишете феромани, а ги занесете на шефовете си, щом се куриер, Лазаровия!

Изпийте валериан, мелатони и триптофан и си търсете друга работа!

44

фирма 19.11.08 в 14:11

Здравейте ,уважаеми потърпевши. Не работете с фирма “Еконт”. Ние сме в отбора ви!Изчезна ни пратка за 2000 лева и вече не знаем къде да я търсим . От София казват, че е в Пловдив, от там казват , че не е пристигнала, а като за капак накрая обявяват, че пратката не е изчезнала някъде?! Това не е ли потресаващо. В момента сме злепоставени пред наши много важни клиенти и това е скандално. Извода е да не се работи с тази фирма!

45

Дибил 02.12.08 в 16:12

Аз лично досега не съм имал проблеми с Еконт конкретно, но пък съм имал проблеми с именитите от типа на ДХЛ и Федекс, така че човек никога няма гаранция. Съгласен съм че не са били коректни в случая, но мисля че и оплакването на Г-н Христов е малко преекспонирано….

46

Белчо Христов 02.12.08 в 17:12

Възможно е, проблема ми е, че живея в преекспонирана Държава!Не ми е проблем, че тази Държава е съставена от преекспонирани люде, проблема ми е, че аз съм различен и със собствено виждане за отношение! Но пък последният факт ми дава непоклатимо САМОЧУВСТВИЕ!

47

Добромир Ангелов 22.12.08 в 12:12

Привет на всички,
и аз съм ощетен от Еконт Експрес.
Изпратих кросов мотор от Варна за Кърджали,
но вместо в Кърджали, и след десетки телефонни обаждания от моя страна естествено, ми заявиха така наречените “Специалисти По Проследяване На Пратките”, че не е в Кърджали, а в Хасково, при което побеснях.
Бях си изчислил всичко – пратих го в четвъртък, про което стига в петък преди обед евентуално до получателя, и в събота до обед си вземам наложения платеж.
Е да ама не!
Едва в събота установих че е в Хасково.
И друго което ме издразни много в тяхното отношение: изрично им казах 2 пъти и двете страни да получат SMS известие, когато мотора пристигне до крайната си точка!
Днес сме понеделник е добре че им въртя телефон през 2 часа да им контролирам пратката си, искам да заявя най-категорично, че няма да оставя така нещата. Просто не са познали с кого си с кого си имат работа.
Господин Христов, радвам се че има все още българи като Вас!
Търсете си правата до края, че ни праят на маймуни!
При следващия им гаф смятам да се обърна писмено към АЗНП(агенция за защита на потребителите)

48

Белчо Христов 22.12.08 в 14:12

Благодаря!

Знаете ли, вече съм абсолютно ренде към нескопосаните! Нямам вяра и на АЗНП. Имам вяра в силата на думите ми и в респектиращия ми външен вид! Да видят те, кон боб яде ли?!

П.С. Имам денонощно видео наблюдение и тогава на черното бяло няма да кажете, госпожи и господа от Русе!

49

мими 22.12.08 в 18:12

Днес трябваше да ми донесът детската количка на моя бебок но е носят счупена, какво да правя сега?????? Направо съм бясна.

50

Белчо Христов 22.12.08 в 18:12

Ако беше моя количка, щях да вкарам куриера в нея и да го повозя! ….

Г-жо Събева (ЕКОНТ), нещо да кажете? В миши дупки ще ви натикам ако сгафите лично с мен още веднъж, а виждате, че и други потърпевши пишат и пишат тук!

Да ви спретна ли едно “Господари на Ефира”?

51

мими 22.12.08 в 21:12

Ще трябва да изчакам 14дни, за да ми прегледат жалбата а след това …………… нищо не се знае.

52

Цветан Боев 24.12.08 в 17:12

” ЕКОНТ-ЕКСПРЕС !!! ” ПЪЛНИ ПРАЗНЯРИ СТЕ ВИЕ , НИКАКЪВ ЕКСПРЕС НЕ СТЕ АБСОЛЮТЕН ФАЛШ …. ДА ИЗГРАДИМ ВАШИЯ ИМИДЖ ЗАЕДНО !!!

53

иван 31.12.08 в 18:12

Еконт Експрес-ПРАЗНИ ОБЕЩАНИЯ.При постъпване в еконт обещанията бяха 800лв чисто,бонуси и най вече работно време,е всичко това не е вярно.Започва се работа с клиенти още в 08:30 само да са доволни,оставаш до 18:30 пак да са доволни.Управление Русе пуснаха Робот качество който отчита само грешките но не и работата извън работно време,кой нормален собственик на фирма ше остави служителите си без заплата за коледа.Никой от ръководсвото не се съобрази че тези хора няма с какво да изкарат Коледните празници,а на фона на тази заплата няма и как да изкарат и Новогодишните празници.Не се лъжете да си губите времето и средсвата с техните обучения,защото ако решите да напускате ще ви удържат 300лв за 2 дни обучение.Според мен фирмата ЕКОНТ ЕКСПРЕС не трябва да сьщтествува . Нека който е трагнал да си подава документите за работа при тях пьрво да помисли за да не се случи след време сащото с него както днес с нас. Хора не се вразвайте на високите заплати понеже няма да ги взимате.

54

solo5 31.12.08 в 18:12

Аз също се отказах от Еконт
Винаги, когато мога да избирам ги заменям с някой друг
Складът, който освободиха в Бургас сега се ползва от Интерлогистика
Поне засега те са моят фаворит
От Спиди също се отказах скоро, защото не ми изпълниха една заявка
За да изпратя нещо с наложен платеж, трябвало да съм юридическо лице и да имам сключен договор с тях
Стори ми се странно, първо нямам фирма и второ защо трябва да имам договор с тях, за да изпратя нещо с наложен платеж
Както и да е замених ги с друга фирма и занапред и Спиди няма да ползвам
Кръгът се стеснява
От Булпост също съм много доволен, да не говорим, че са с едни от най-изгодните тарифи на пазара

55

Белчо Христов 31.12.08 в 18:12

Лично аз предлагам да работите със Сити Експрес, най-малко издънки имат! Имам наблюдения от над 9 месеца и затова отчитам това!

56

mina 31.12.08 в 22:12

И аз да се включа в темата.
Ползвам услугите на различни куриери и като физическо лице и като юридическо.
То не беше Еконт, Спиди, Интерлогистика, Български пощи, Ди Ейч Ел и кой ли не.
Рядко се случва доставките да стават на следващия ден, но доставки след 5-6 дни са си често явление, при условия че ги пускам като експресни.
По същия начин ми доставят и на мен пратките от клиенти или роднини.
И то след като съм се обаждала по 10 пъти всеки ден докато бъде направена доставката.
Но Спиди са най-големите “БЪРЗАЦИ” – при тях едно медицинско направление пътува точно 12 дни (за това време отидох на изследвания, платих си ги, излекувах се) и после им звъннах да им кажа, че човек може и да умре докато ги чака ако успее да ги дочака.

57

Белчо Христов 31.12.08 в 22:12

УЖАС!

58

Михалев 31.12.08 в 22:12

Коментарът ми ще бъде кратък. Аз също се отказах от услугите на фирма Еконт Експрес, след като два пъти не успяха да ми доставят пратките навреме, че даже ме караха да си ги търся от офиса им.

59

Ivan 01.01.09 в 00:01

Vmesto da pla4esh gi smeni. I tova koeto ne mi haresva v statiata ti e 4e si mn gneven, mn si nasabral .

60

Белчо Христов 01.01.09 в 00:01

Плачат мамините дечица! Не и аз

Споко Ванка, смятам, че така трябва да се изисква! И Честита Нова 2009-та!

61

Stoyan Stanev 01.01.09 в 19:01

I as pro4etoh si4ko, izvodat e 4e prosto tezi koito si varshat rabotata iscqlo dobre te shte imat nai mnogo klienti i si4ko shte e ok izlishno e da pisha romani zashtoto seki znae kakvo e polojenieto v skapanata ni mizerna darjavica zatova makar i da se nadqvam naprimer nqma da vidim nqkoi kultorist na nivoto na svetovnite ili nqko idrug sporttist ili za akkvoto i shtesh da bilo, belcho edin savet ako iskash da gi biesh osven zala zapishi sa na nqkav boen sport i togava shte si trosha4ka (tva poslednoto )
Jiv i zdrav neka pres novata godina si4ko ti se naredi i nqkak si da se orpavish stred cqlata tazi suetnq, i ne zabravqi 4e kakavto i da si ikoito i da si ne govorq specialno za teb za da pravish si4ko tova ti trqbva zdrave a bog gleda dobrite hora i pomaga

62

Тодор Христов 01.01.09 в 22:01

Лично аз работя само със “Спийди” и не съм ползвал услугите на друга куриерска фирма. Изпращам по около 3-4 пратки седмично, или експресна доставка (за 1 ден) или икономична (за 2 дни). Досега не съм имал проблеми, да чукна на дърво.

63

Василева 02.01.09 в 00:01

Нашата фирма ползва куриерски услуги всеки божи ден. Интересен факт е, че доставчиците ни от София са много доволни от Спиди и Еконт… но при нас, във Варна, положението е направо трагично. Вярно, куриерите им се скапват да бързат, но иначе цари пълно безхаберие – на всички останали все им е тая какво ще стане с пратката ти… Пробвахме и още някои други – същата работа. Затова работим само с Интерлогистика и с ТиЕнТи – това са професионалистите на пазара. Позволете да не се съглася с мнението по-горе, че Еконт са с най-дълъг опит – истината е, че Интерлогистика са създателите на вътрешния куриерски сервиз, всички останали се осмелиха да се заемат с тази дейност чак след като стана ясно, че на пазара има място за такава услуга. А на куриерите във всички фирми им е много трудно и наистина работят пряко сили. И ако във всички фирми имаха организацията на Интерлогистика, нямаше да ни се налага да изпишем всички тези постинги… В Ти Ен Ти нещата са също много подредени и дори и операторките на националния телефон са в състояние да ти дадат достоверна информация или да те упътят наистина към точния човек.

64

Мария Илиева 02.01.09 в 13:01

Е, поредната издънка на ЕКОНТ. Мои роднини от провинцията изпратиха подаръци за децата ми за празниците (в София). Обещанието да пристигнат на 30.12.2008 г. си остана в сферата на пожеланията, въпреки платената сума за експресна доставка. Днес е 02.01.2009 г. – подаръците още ги няма…Е до другата Нова година все ще дойдат…

65

Белчо Христов 02.01.09 в 17:01

http://svejo.net/home/link_summary/127839-Besen-sum-na-EKONT-Ekspres

В този линк показвам колко посещения имаше само тази статия за период от 2 дена – до сега, те са 1302 визити!

Ако това са вече 1300 човека отказали да ползват услугите на ЕКОНТ НЕекспрес, фирмата им, има по моя вина загуби за над 13 000 лв! Средна цена на доставка слагам по 10 лв на човек – 13 000! И това можеха да се месечни печалби, ама аз помня, помня!

Не съм злорад, не ме разбирайте погрешно, просто се кефя на възмездието! Радвам се на малките неща!

66

ivan nikolov 03.01.09 в 18:01

Работя в Еконт Експрес от около няколко месеца.Днес, получавам заплатата си за месец Ноември,която е в размер на около 400лв.Никой от ръководсвото не се съобрази че тези хора няма с какаво да изкарат Коледните празници,а на фона на тази заплата няма и как да изкарат и Новогодишните празници.За да получа тази заплата аз съм работил 22 дни по 12 и повече часа,товарейки и разтоварвайки бус пълен с пратки по няколко пъти на ден.Извинете ме но що за изроди са собствениците и ръководството на тази фирма,да печелят луди пари на гърба на тези служители,като много важно е че цените им са калкулирани на цена на горивото 2,70,а в момента цената на горивото е далеч по малка.Точно поради тази причина тази фирма ще върви само надолу,поради това че не цени кадрите си и е некоректна спрямо клиентите си,а фирма като Спиди може само да се облагодетелства да взима готови обучени кадри от Еконт.Прочетох много от предишните мнения за фирмата и всичко е истина.Обещават заплата от 1000лв и бонуси до 300лв,но за 5 месеца такива пари не сме видели.Не се лъжете да си губите времето и средсвата с техните обучения,защото ако решите да напускате ще ви удържат 300лв за 2 дни обучение.Хората трябва масово да напускат пък да ги видим тогава кой ще мъкне като ненормален тежни товари за 400 лв на месец.Що се отнася до мен мисля да се заема по сериозно с тази фирма и да им бъде направена проверка за това което декларират като обороти и печалби.В крайна сметка всеки си намира майстора и трябва да се даде по голяма гласност на хората за тези мошеници от Еконт Експрес.Много хора от варненския офис са недоволни и не е далеч момента в който няма да излязат да разнасят пратки.

67

ivan nikolov 03.01.09 в 18:01

това е пълен Т…К

Колеги,

Системата за премиране на труда на служителите, която използваме в момента, беше определено крачка напред през 2003г. когато я въведохме. Предимствата й пред изплащането на твърда РЗ без премия са ясни, но има и недостатъци които много пъти са дискутирани. Основното, което пречи да приемем Екипния индекс / Индекс дейност като съвършена система, е липсата на персонално оценяване на труда на всеки един служител. Ако в екипа има мързеливи или некомпетентни, техните грешки и бавна работа оказват влияние върху премиите на всички останали, независимо колко ефективно и качествено работят.
С развитието на софтуера ни, вече имаме възможност да определим свършената от всеки един служител работа точно – като брой обработени пратки, брой посетени адреси, брой и вид допуснати грешки, присъствени дни.
На база това, пристъпваме към корекция на системата за изчисляване на работната заплата както следва :

I. СИСТЕМА ЗА ОПРЕДЕЛЯНЕ РАБОТНАТА ЗАПЛАТА НА КУРИЕРИТЕ

Работната заплата на куриерите ще се определя на база :
- приети/доставени от тях пратки (вкл. наложени платежи, писма, фактури) ;
- посетени адреси (при импорта и експорта) ;
- допуснати грешки, отчетени от Робот отклонения или УО/Дирекция Пазари ;
- брой работни дни за месеца.

Формулата е следната -> РЗ = ОРЗ + ИНДИВИДУАЛНА ПРЕМИЯ

1. Определяне на основна работна заплата. ОРЗ ще бъде образувана от следните пера :
-> основна работна заплата в размер на 225 лв (минимална работна заплата) ;

-> социални придобивки в размер на 5 лв/ден / 15лв/ден за София ;
-> ваучери за храна – до 40лв./месечно (в зависимост от отработените дни) ;

-> застраховка “Живот” в размер на 60лв. месечно.

Общо, ОРЗ за страната = 430лв // ОРЗ за София = 640лв ( бруто, при пълен работен месец )

2. Определяне на премия за приети / доставени пратки – въвеждаме вътрешна тарифа (подобна на клиентската), по която ще заплащаме на куриерите ПРЕМИЯ за всяка доставена или приета пратка. Тази тарифа е следната :
-> за препоръчно/непрепоръчано писмо -> 0,10 лв.

-> за документални пратки -> 0,10 лв.

-> за колетни пратки до 1 кг -> 0,12 лв.

-> за колетни пратки до 10 кг -> 0,19 лв.
-> за колетни пратки до 20 кг -> 0,37 лв.
-> за колетни пратки до 50 кг -> 0,55 лв.
-> за колетни пратки до 100 кг -> 0,85 лв.
-> за колетни пратки над 100 кг -> 1,60 лв.
-> за карго експрес (100-1000кг) -> 1,60 лв.

-> за карго палет (100 – 1000кг) -> 2,00 лв.

-> за изплащане на СД или Заявка за СД -> 1,00 лв.

-> за доставка на месечна ф-ра до врата -> 1,00 лв.

3. Определяме премия за посетени от куриера адреси (независимо от броя пратки доставени или приети от този адрес) ;

-> за адреси в София –> 0,45 лв/адрес ;

-> за адреси в другите градове –> 0,35 лв/адрес .

Разликата между София и останалите градове е мотивирана от интензивността на движението в София и проблемите със задръствания / паркиране там.

4. Определяне на санкцията за допуснати грешки. За всеки куриер ще бъде изчисляван индивидуален Коефициент КАЧЕСТО, определен по същата формула която използваме в момента за офисите, а именно :

(Пратки приети/доставени от куриера) – (Отклонения на куриера) Х 100
ИКК = ———————————————————————————————————

(Пратки приети/доставени от куриера)

Санкцията за допуснати отклонения ще се прилага само върху премията на куриера, като по тази формула ИКК може да бъде максимум 1 (т.е. няма да се намалява премията ако няма грешки). Ако има грешки – коефициента намалява до 0 (или под нула), което ще намали и премията до 0.

В обобщение, работната заплата на всеки куриер ще се определя по формулата :

РЗ за София = 640лв + ( Премия пратки + Премия адреси ) х ИКК
РЗ за страната = 430лв + ( Премия пратки + Премия адреси ) х ИКК

За да бъдем максимално обективни, направихме преизчисление на РЗ на всички куриери за м.Ноември по тази система, което показа общо повишение на работните заплати (т.е. увеличаваме фонда за РЗ), като нарушено беше само равенството :
- куриерите с повече пратки и адреси (без грешки) ще вземат по-големи премии ;
- куриерите с по-малко пратки / адреси (или с грешки) ще вземат по-малки премии.

Коментирахме системата с УО и куриери, като общото мнение беше, че КОЙТО ИСКА ДА ПЕЧЕЛИ ПОВЕЧЕ ВЕЧЕ ЩЕ ИМА ТАЗИ ВЪЗМОЖНОСТ, ЗАЩОТО ЗАПЛАТАТА НЯМА ТАВАН – КОЛКОТО ПО-ЕФЕКТИВНО И КАЧЕСТВЕНО СЕ РАБОТИ, ТОЛКОВА ПОВЕЧЕ ПАРИ ЩЕ СЕ ПОЛУЧАВАТ ! !

За да бъде системата не само съвършена, но и прозрачна – в ЕОЛ заложихме всеки служител да може да вижда начислените му премии за деня, веднага след приключване на работа, директно в картона си ИЛИ ако иска – да получава сумата като СМС на мобилния си телефон. Така всеки ще може да види пряко резултатите от вложените за деня усилия и да направи личната си преценка как и колко да работи на следващия ден. Това ще бъде пуснато като функционалност веднага след подписването на допълнителните споразумения с всеки.

II. СИСТЕМА ЗА ОПРЕДЕЛЯНЕ РАБОТНАТА ЗАПЛАТА НА ОЕТРСД

Работната заплата на ОЕТРСД ще бъде определяна по точно толкова съвършена система, колкото и РЗ на куриерите. Поради факта, че в складовете се работи екипно (един маркира, няколко колеги товарят) тук основното което ще следим е не количеството продукция (тя зависи от работата на целия офис), а КАЧЕСТВОТО НА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ЗАДАЧИТЕ. Затова РЗ ще се образува на база следните критерии :
- екипен индекс на офиса (брой пратки на зает служител) ;
- коефициент качество на конкретния служител.

Формулата е следната -> РЗ = ОРЗ + ИНДИВИДУАЛНА ПРЕМИЯ

1. Определяне на основна работна заплата. ОРЗ ще бъде образувана от следните пера :
-> основна работна заплата – в размер както е в момента, без промяна ;

-> социални придобивки, ваучери за храна, застраховка “Живот” в размер както са в момента, без промяна ;

2. Определяне на Индивидуалната премия (при 0 допуснати отклонения) :

ИП = ЕИ на офиса х 4лв. съобразно отработените дни (както до момента)

ИП = Твърдо договорена сума в ТД (за офиси София, Ст.Загора, Лясковец, Варна …)

3. Определяне на санкцията за допуснати грешки. За всеки ОЕТРСД ще бъде изчисляван Индивидуален Коефициент КАЧЕСТО, определен по същата формула която използваме за куриерите, а именно :

(Пратки обработени от ОЕТРСД) – (Отклонения на ОЕТРСД) Х 100
ИКК = ———————————————————————————————————

(Пратки обработени от ОЕТРСД)

Санкцията за допуснати отклонения ще се прилага само върху премията, по същата логика както при куриерите.

В обобщение, работната заплата на всеки ОЕТРСД ще се определя по формулата :

РЗ = ОРЗ (без промяна) + Индивидуална Премия х ИКК

III. ДРУГИ ВЪПРОСИ СВЪРЗАНИ С НОВАТА СИСТЕМА ЗА ОПРЕДЕЛЯНЕ НА РЗ

1. Тези офиси в които има твърдо договорена ИП досега, вместо ЕИ х 4( Пловдив,Варна,Ст.загора,Русе..), ОЕТРСД и диспечери/РКД, остават на тази система, коригирана индивидуално с ККачество до следваща промяна.
2. При констатиране на грешки в изчисления на ККачество, всеки служител е длъжен да напише до управителя мотивирано възражение, за да се разгледа и преизчислят премии при приемане на аргументите. Така пускаме Ноемврийските РЗ ,тъй като твърде дълго чакахме обратна връзка от офисите за допуснати грешки от Робокоп. В момента такива разговори се водят с управителите офиси. Убедени сме че това е единствения начин за правилно въвеждане на системата. С това гарантираме един успешен бизнес и през следващите години за всички.
3. Новата система влиза в сила от 01.11.2008г. за всички офиси на Еконт Експрес ;
4. За всеки куриер ще бъде подготвено допълнително споразумение, регламентиращо начина за изчисляване на РЗ. РЗ ще се превежда след подписването на допълнителното споразумение (за да бъде коректно изчисляването й) ;
5. Осигуровки и данъци се начисляват върху цялата работна заплата, основна + премия. Посочените по-горе суми са БРУТО, преди начисляване на удръжките определени от държавата. Целия приход за служителя е официален и се изплаща по банков път ;
6. При излизане в отпуск, за дните на отсъствието се начислява РЗ = на среднодневната заработка от предния месец, т.е. при отпуска добре работилия служител ще получи справеливо заплащане ;
7. При излизане в болнични, за дните на отсъствието РЗ се изплаща съгласно законовите разпоредби, без премия и социални ;
8. Заплатата ще се получава както досега – на два пъти, аванс и остатък, в сроковете определени в Трудовия договор.

9. Управителя си запазва правото да дава последна оценка за труда на всеки служител, като определя по-висока или по-ниска премия от изчислената.
10. Премиите за звание които всеки един служител получава в момента, постигнати след успешна зашита на квалификационна степен ОСТАВАТ БЕЗ ПРОМЯНА, те се начисляват към РЗ независимо от премия, грешки, ИКК, ..

За въпроси и коментари по изнесената информация можете да се обръщате към Вальо Пенчев, Фани Петрова или директно към мен Надявам се с тези промени да отговорим адекватно на стремежа на всеки за реално оценяване на положения труд и дадем възможност на куриерите за неограничено увеличаване на доходите.

68

ivan 03.01.09 в 18:01

това са еконт – най големите ……..мошенници

69

ivan 03.01.09 в 18:01

ало /янонимният куриер/от еконт доволен си бил от заплатата ли я си качи фиша за ноември че да го види цяла българия аз също работя в еконт но доволна заплата още не съм видял.а и краси ако му беше хубава заплатата щеше ли да хвърли ключовете за буса на 29.12.08 а питам те щеше ли ?

70

ivan 03.01.09 в 18:01

а софия бургас русе и плевен щяха ли да стачкуват ако им бяха хубави заплатите

71

Белчо Христов 03.01.09 в 19:01

Ехееее, хубава дискусия настана! Иван, благодаря за хубавите данни!

72

EE 05.01.09 в 11:01

az sym onzi янонимният куриер , da vi kaja po jalka firma ot ekont NQMA!!!
Taka kakto ni precakaha na 30 nikoga ne e bilo!
za tova paralizirahme celiq ofis v Sofiq i nikoi ne si polu4i na adresa pratkata !!!!
A dano falirat!

73

EE 05.01.09 в 11:01

Ivan4o dnes 6te hodim li na ba4kane?
4uh 4e 6tqlo daima uvolneniq :D:D:D:D

74

иван 08.01.09 в 14:01

за уволнения незнам дали ще има но ще се ходи на работа поне още 3-4 месеца

75

rumen 08.01.09 в 21:01

Браво само така и на мен ми се случи горе-долу същото, даже май по-зле от теб съм ама майната му. Поне им разказах играта тия дни на еконт . Мой приятел е шеф на еконт в моя град И К”ВО ОТ ТОВА, пак си са….И аз като теб имам бизнес и вчера както обикновено изпратих пратките. Да не говорим, че им правя оборот по 1000лв на седмица, не от мен де, а от хората на които пращам те си плащат разходите. И вчера мой клиент ми се обади, че колета е разпран, но той не го е видял, защото е от долу,както и да е дигнах ги всички под налягане в еконт, но…..забравих едно, че това е БЪЛГАРИЯ.
Взеха да ми се обясняват да ми мранкат и ми стана ясно, че май ще пия една студена вода.
А преди месец ми се случи същото, но с UPS. Те ми доставят до нас пратките от Германия, 2 пъти ми се случва да са скасани от транспорта, но…..какво да ти кажа варнаха ги обратно и ми донесоха нови, да не говорим, че през цялото време ми се обаждаха от германия да ми се извиняват и как биха ми се реванширали за неудобството.
Но ние сме далеч от Европа няма какво да говориме…

76

Белчов-фен 10.01.09 в 08:01

Браво Белчо,много си як,само така батко,требва да ги смазваш тия гниди от Еконт!Обаче като чета коментарите нещо те виждам поомекнал което не ми допада.Требва батко да си настървен като истински бизнесмен,и ако сега ти доставят пратките навреме пак да си недоволен и да искаш Събева да ти ги носи лично и свирки даже да ти прави за да те омилостиви!;-)

77

Белчо Христов 10.01.09 в 15:01

Хех, последното е яко, ама ще се въздържа! Защото си е направо платена “любов”!

Не съм омекнал, напротив. След точно една година ги омаскарих в социалната мрежа на svejo.net! Не забравям. Остарявам, но не забравям!

78

иван 11.01.09 в 14:01

румене 1-во международните пратки винаги ама найстина винаги пътуват отворени.защото и да се запечатат на граицата ги отпечатват затова недей да плюеш сульо и пульо пъво провери и тогава говори

79

rumen 13.01.09 в 20:01

Ne mi triabva da proveriavam, dve godini ne mi e dochla otvorena pratka ot Germania. A pak ti ot kade znaech he se otvariat. Moje ako e kolet ili drugo. pazaruvai ot ebay i togava govori, ako ti doide otvorena pratkata az ste ia platia, umniko.

80

Г.Ганчев 14.01.09 в 00:01

Всичко добре,ама като гледам в гнева си изпускаш фрази и безадресни обиди, които зачеркват цялото “благородство” и “величие” на инъче справедливия ти гняв.
Не изчетох цялата тази вакханалия по ЕКОНТ, щото не съм го изял още от тях, но думичките ти “… Елементарни нискокапацитетни селяни…” ме отказаха да чета нататък и много ме усъмниха във високоинтелигентните ти изказвания. С цялото си уважение към българския селянин, но ако беше платил на един селянин от Говедарци да речем, за да ти достави пратка съм 99% сигурен,че щеше с каруца да ти я докара, но щеше да си спази обещанието.
Така ,че моето убеждение е, че и селяните са стойностни хора, за разлика от повечето така наречени “столичани”,а моята препоръка е да подбираш критериите по които делиш хората на читави и кьопави …
Г.Ганчев /Роден в провинциален окръжен град/

81

Белчо Христов 14.01.09 в 11:01

Безадресни? Защо? Нима не съм споменал фирма и нейната управа? В никакъв случай не се съгласявам с това!

По-натам – “не изчетох цялата вакханалия …” – това е грешката! Нискокапацитетен означава човек, който няма и идея за отговорност и не знае какво означава човек да си свърши работата!

С цялото си уважение и аз към Българските селяни (чийто основен поминък не в разположен само около Говедарци) мога смело да потвърдя, че не визирам тях! И това ясно като бял ден!

Не се считайте за обиден – по целия коментар, това личи. Темата на материала е коренно различна и много добре ще я разберете, ако прочетете всичко, защо не и 5 пъти! Загубата, нанесена ми от Еконт е голяма! Няма как да не бъда груб и прям! Няма как. Като не става с добро, става по други начини!

Белчо Христов, роден в непровинциален град край морето! (думата провинция не е валидна за България, запомнете го това!)

82

иван 14.01.09 в 11:01

а така бате Белчо,нищо че бачкам в еконт аз също съм им бесен но немога да напусна защото трябва да им платя неустойка в размер на 350лв

83

D. 15.01.09 в 11:01

Съгласен съм с Г.Ганчев. Тук не споменавате само конкретен виновник или ситуация а слагате всички под общ знаменател. Има много съвестни и точни хора, които работят в Еконта. Вече съм го коментирал но както и да е, който има желание мове да чете нагоре:).

84

Белчо Христов 15.01.09 в 15:01

85

александър 19.01.09 в 17:01

Здравейте, искам да се оплача от фирма Еконт експрес.През декември си поръчах керамичен съд от сайт за уникати
На 9 декември пратката пристигна в офиса на еконт Велико Търново, но се оказа счупена. Въпреки това преди да я отворя бях принуден да платя наложен платеж 34 лева+5 лева за куриерската “услуга”. Сред това вече 40 ден ме размотават с обезщетението а когато накрая поисках да си получа счупеното съдче и да си го реставрирам, ми беше отговорено, че това е още по-невероятно отколкото да си получа парите. Просто ми писна да ме правят на маймуна. За 40 дни можех да отида до София пеша и обратно и сам да си донеса въпросното съдче. Когато се разправях със женицата от великотърновския им офис тя се опита да ми обясни, че тя била между “чука и наковалнята” – цитирам точно. Попитах дали аз съм чука, защото съм около 40 лв. вътре а нямам нищо. Авторката на керамиката си е получила парите – това е ОК. Аз обаче освен че платих стойността на продукта платих и за куриерска услуга – та не ми е ясно дали аз съм чукът, или наковалнята след като разбрах, че не искат да ми изплатят обезщетението, поне си поисках счупената стока – оказа се че и това не мога да получа. Да не говорим, че пратката е застрахована. Помислете си преди да ползвате Еконт и моля – отбелязвайте на пратката да е посочено да може да се отвори преди да се плати. Наслука на всички!!!

86

Белчо Христов 19.01.09 в 17:01

Между другото, в последните 3 реда има адски много истина!

87

Силвия 19.01.09 в 18:01

Zdrasti Bel4o,ne si samo ti potarpevsh ot tia ;menteta; Ekont.Az imam magazin za xranitelni dobavki v Pernik-edinstven za grada i regiona,i nai malko 3(tri) pati si patix ot tiax.Rabotia s f-ma Power Food koito za tiaxna smetka mi izprashtat produktite koito sam pora4al,no na 2(dva)pati kuriera vzema pari za dostavkata i ot moita slujitelka,kato se naloji az sam da xodia za da mi gi varnat sas izmisleno izvinenie i 4e kuriera e bil osvoboden sled slu4aia.A na 19.12.08g si pora4ax stoka za 180lv koiato pak sam otidox da si vzema na 30.12.08g,i pak mi se izvinixa 4e bili po4ivni dni i niamali dostata4no kurieri.Abe s dve dumi golo voda firma-menteta!Pozdravi ot mene S.Stefanov Pernik.

88

Иво Минчев 21.01.09 в 23:01

Като бивш служител в Еконт ми се иска да ти стисна ръката. За съжаление няма как да не потъват, тъй-като тая фирма целенасочено се стреми да губи ценните си кадри. Съжалявам за загубите ти. На линка можеш да видиш мнението ми за Еконт.

89

Белчо Христов 21.01.09 в 23:01

Евала. Най ме феми мене, че като напишеш “еконт” в гугъл, цапвам от воле 3-та позиция!

90

и н хвани ме ако можеш 27.01.09 в 21:01

Основна заплата 20 дни 365.00 301 ДОД 10 % 63.59
103 Премия 271.58 302 ДОО 8,6 % 65.63
400 Застраховка “Живот” 20 дни 60.00 304 УПФ 2 % 15.93
401 Социални придобивки 20 дни 100.00 305 ЗО 2,4 % 19.12
402 Ваучери за храна 40.00 326 Аванс 350.00
Всичко начисления: 736.58 Всичко удръжки: 514.27
Сума за получаване (двеста двадесет и два лева и 31 ст.): 222.31

това заплата ли е бе ЕБАЛНИЦИ-ЕКОНТ
до павел пенчев прокурист на еконт дано малко се замислиш за работниците в еконт /

91

Иво Минчев 27.01.09 в 21:01

Айде още един опарен служител…

92

Иво Минчев 27.01.09 в 21:01

Павел ако се замисляше много неща нямаше да са такива каквито са. За съжаление лайното си е лайно.

Вижте ги къде са с рейтинга в http://www.bgrabotodatel.com

93

хвани ме ако можеш 28.01.09 в 18:01

а е вие представяте ли си за 4 неснимани товарителници 99.37 лева ми удържат това било грешка голяма.бате иво е прав /лайното си е лайно колкото повече го бъркаш повече мирише

94

Kapitana 02.02.09 в 13:02

Малко ще се отдалеча от темата за “Еконт”.
Казваш спортни храни,добавки ,тренировки.
Аз от 7 години само раста на височинавече съм 187 ,а килограмите ги няма (65)
Дайте сега акъл как се качват килограми.
(с бирата явно не става- пробвам редовно)

95

Румяна Христова 13.02.09 в 17:02

Благодаря за възможността да се оплача и аз от “Еконт”. В понеделник, на 9.02.2009г. предиобед изпратих пратка/документи/ от офиса на фирма “Еконт” в Карлово, до адрес в Бургас. Увериха ме, че най-късно до 13ч. на следващия ден пратката ще е получена. Е, днес е петък, 13.02.2009г. и още не е. Отидох в офиса да проверя какво става и там ехидно ми се подсмихнаха “ Не може да не е, сигурно има нещо гнило, я да видим”. По техните си описи за приемане и предаване / незнам до колко може да им се вярва/ не са намерили никой на адреса. След 2 дни е направен втори опит за доставка- и отново на адреса нямало никой и….толкова от хората. Аз съм съгласна, че е нормално когато очакваш пратка да си стоиш в къщи и да я чакаш, но всичко става. / А понякога човек получава и писма, които не очаква/. Нали с тази цел изискват задължително телефон на получателя? Какво пречи на куриера да звънне за 1 минута / няма да ощети кой знае колко фирмата/и да каже, че е на адреса, но не намира никой. Да се разберат с получателя- ако трябва човека ще отиде после от офиса да си вземе пратката, може да каже да я остави на съседите, може да е съвсем близо…има варианти колкото поискаш, само човек да пожелае. Но не – няма никой на адреса и точка! “Аз съм си свършил работата, след няколко дни пак ще мина за втори опит и до там.” Защо ги пишете тези телефони, питам аз? На мен тогава защо не се обадихте да кажете, че не можете да доставите пратката? Звъняли били три пъти и никой не вдигнал! Я моля Ви се, не бъдете толкова нагли! Никой не си направи труда да звънне нито на телефона на подателя, нито на получателя! Траят си там, дните си минават и БЪРЗИТЕ КУРИЕРИ 5 дни не могат да доставят едно писмо на 240 км. Че за това време с обикновена поща до Лондон щеше да стигне! Бясна съм, защото най-голямо доверие имах на Еконт, но вместо да го оправдаят, те изкараха мен виновна, че съм ги “ пратила за зелен хайвер”. Аз лично съм получавала пратки чрез други куриерски фирми – ВИНАГИ са ми се обаждали по телефона, дори да са пред вратата, а аз да съм в вкъщи. Ако ме няма са ме информирали, че имам пратка и сме се разбирали как да си я получа, дори са ме намирали на другия край на града и са ми я предавали там, само и само да спазят срока. Но това е когато фирмата е коректна и сериозна. И не пести от телефонни разговори. Чувала съм какви ли не “случки” с фирма “Еконт” от недоволни клиенти, много по-жалки и срамни от моята, но не се отказвах – продължавах да им вярвам. До днес! На мен ми е лесно- ще прежаля “скромната сума”, която платих за “по-бързата” доставка, ще прежаля и времето и нервите, които изхабих и просто сменям фирмата. Но фирмата е тази, която губи повече и ще продължава да губи, защото така не се прави бизнес.

96

Белчо Христов 13.02.09 в 17:02

Правилно! Телефоните са, за да им се звъни! Аз винаги когато пращам, пускам и телефоните на клинтите ми за всеки случай! Имате пълно основание да се ядосвате! ЕКОНТ са една силно западаща фирма и това е неуспорим факт!

97

stoqn 25.02.09 в 20:02

ne znam kakvo da pravq,dosega ne mi se e nalagalo da pra6tam ni6to,sega misleh da izpolzvam tezi ekont,no kato se razrovih tuka se upla6ih,te vzemali nai-evtino za pratki,koi da polzvam sega,izob6to ima li svestni?

98

ВАСИЛ 26.02.09 в 11:02

А на мен ми губят втора пратка -и съм бесен.Обезщетението което изплащат ,не покрива моите загуби.Първия път клиентът ми беше предплатил 200 лв ,а наложения платеж беше 45лв.Естествено те ме обезщетиха само с 45 лв след 2 месеца мотане. Загубих и стоката и 200 лв ,които се наложи да върна лично на клиента,защото той не получи нищо благодаряние на Еконт

99

econt_expres 07.03.09 в 11:03

Здравейте на всички, които не са доволни от услугите на Еконт Експрес!!!

Работя в системата на Еконт като франчайзер и мога да Ви уверя в това, че организацията във фирмата е много добра и всеки ден се работи по подобряване обслужването на клиентите. Голям проблем обаче се оказват куриерите, които да ви кажа честно не получават никак малки заплати, като се има предвид обстановката в страната…(над 1200лв.) Те винаги са много заети, винаги недоволни, че имат прекалено много адреси, а ако имат и такива с приоритет нещата стават трагични….Там е работата, че те са тези, които доставят пратките до поискване в офисите, и дори и с това неуспяват да се справят навреме, а клиентите разчитат с отварянето на офиса да могат да си получат пратката. Да не говорим, че има офиси в, които работят жени, а куриерите са недоволни когато не им се помага с товаренето и разтоварването на бусовете, нервничат и искат всичко да им е готово, за да могат да си тръгнат по-рано, отказват да изчатват приемането на пратки наклиенти успяли да дойдат в последните минути на работният ден.
Виждам, че тук са се включили и няколко недоволни бивши и настоящи служители, на които мога само да кажа, че много добре знаят защо са получили такива заплати за Нова година, а именно защото са имали много Регистрации за нарушения….Ако си бяха вършили работата стриктно, а не гледаха все да го карат по тъча, нямаше да имат подобни проблеми, както много други техни колеги. Знам това от личен опит, защото също съм работил и като ОЕТРСД и никога не съм имал подобни проблеми!!!
Искрено се надявам нещата да се подобрят и да не развалят доброто име на фирмата, защото все пак има и доста доволни клиенти , които използват услугите ни всеки ден!!!

100

Иво Минчев 08.03.09 в 00:03

Здрасти econt_expres
Аз съм един от бившите служители от Управлението на Еконт. Ти си франчайзер. Иначе казано партньор на ЕЕ. Нали се сещаш че няма как правилата за един партньор и един служител на ЕЕ да са едни и същи? ОК. Бил си и ОЕТРСД, но е много важно в кой град. Т.е много е важно кой ти е прекия началник. Системата в Еконт е таква че МНОГО МАЛКО от властимащите в ЕЕ биха могли да са нормални. Да. Има изключения. Аз познавам такива. За съжаление моята шефка не беше от нормалните. Освен това съм длъжен да спомена че сега копгато Павл Пенчев не е прокурист на ЕЕ също има коляма разлика. Вальо беше доста по човечен. Надявам се, че и като прокурист е така.

101

ЖУЛИЕТА 08.03.09 в 01:03

То се превърна в форум на еконт ама между неговите служители. Пак добре че се появи и някой да защити фирмата. Имам познати които работят във ЕКОНТ.Недовлони винаги ще има но и парите им са малко доста под нормалното .Само ще споделя един обикновен случай .Мой близък преди три години беше изп.директор на еконт напусна точно заради нередностите във фирмата -те се опитаха да изкарат него виновен и да го уволнят .Да ама не той ги осъди и спечели делото .така че търсете си правата а не се оплаквайте само и когато започвате работа гледайте под какво се подписвате!!!!аз три пъти съм ползала СПИДИ и за голямо мое учудване в точно посочения час ми звънят на вратата а единия път като не успя момчето да ми намери адреса ми се обади диспечерката от фирмата и така поддържахме връзка -страшно коректни и цените им са по евтини -какво като са по бавни ама КАЧЕСТВЕННИ!!!!

102

econt_expres 08.03.09 в 01:03

Здрасти Иво!
Мога да те убедя, че няма голяма разлика между това дали си франчайзер или служител на Еконт Експрес, защото и за едните и за другите има санкции когато не си вършат работата както трябва!!! Аз съм от София, но немисля, че това има много значение, защото имам наблюдения и от офисите из страната…
Мързеливият си е мързелив където и в каквато и ситуация да е ….Ако всеки работи с удоволствие работата си и бъде отговорен към клиентите и тяхните интереси, няма да има нито един недоволен бил той клиент или служител!!!

103

бивш служител 16.03.09 в 17:03

Здравейте на всички. Аз искам да се обърна към econt_expres. Работих в Еконт в продължение на 1 година и 3 месеца. В началото на септември 2006 година напуснах (по – скоро бях принуден да напусна). Докато бях служител на фирмата основният и проблем беше УПРАВАТА !!! Изискваха невъзможни неща, без дори да се поинтересуват дали са изпълними. Постоянно сравняваха нашият офис (София) с този в Русе и как при тях пратките се разнасят на време. Да, но в Русе повечето фирми са разположени на 1 улица !!! Когато мои колеги се опитаха да обяснят това, както и задръстванията и големите райони на куриерите, репликата на г-н Павел Пенчев беше: “Не ме интересува дали има задръствания. Искам пратките да се разнасят на време, дори и да трябва да летите”. А репликата на г-н Събев я оставям без коментар – “Ако трябва сперма и кръв ще плюете, но ще ви накарам да работите”. Относно мързеливостта на служителите, аз мога да гарантирам, че не бях сред тези служители !!! За другите не отговарям. Работното ми време беше приблизително от 18:00 до 00:00. В този период правех единствено по 1 почивка в рамките на 5 минути за едно кафе и това беше. През останалото време работех съвестно и бързо !!! Въвеждах данни от товарителниците в системата и откровено мога да ти кажа, че достигнах такава скорост, че можеше спокойно да пиша и говоря с една и съща скорост. И в крайна сметка какво получих – пренебрежително отношение. А как бихте коментирали опита да ни накарат да се подпишем на документ, според който “Дължим безвъзвратно пари на Еконт Експрес в размер на 5000 лв, които те могат да поискат от нас по всяко време, независимо дали сме извършили нарушение”. Казаха ни, че го правят с цел да имаме имуществена отговорност. Когато ги попитахме как ще ни гарантират, че ако тръгнем да напускаме няма да ни поискат тези пари отговора им беше: “Г-н Събев и добронамерен човек, той няма да направи никога такова нещо. ” (и си вярваха като казваха това). Естествено се посъветнахме с адвокат и той каза, че това е цитирам “пладнешки обир”. Каза ни още, че ако имаме 5000 лв. излишни, тогава да подпишем този документ. И като за капак правеха какви ли не промени, касаещи нашата работа без дори да се допитат до нас или поне да проучат дали целите, които си поставят са постижими с наличните средства … И винаги, ама винаги го отнасят хората, които са най – ниско в пирамидата !!! От Русе пускат безумни заповеди към шефовете на офисите, които са в безизходица. Те от своя страна си го изкарват на служителите в офисите и така всеки път този процес се повтаря. Докато накрая на “идиота” служител му писне и напусне. Не съжалявам, че напуснах Еконт! Когато напуснах шефа на офиса в София ми каза следното “Ще съжалявате за този си избор. Трудно ще намерите друга такава фирма, която да ви плаща толкова добре “. Вярно, бях доволен от заплащането, но на каква цена ? А и всяка стотинка си я заслужих.
В момента работя в друга куриерска фирма. Няма да и казвам името, за да не стане реклама. Мога да ви уверя в 2 неща :
1. Отношението и към служителите и клиентите и на коренно различно ниво. Няма такова напрежение и стрес по време на работния процес.
2. Винаги ще има недоволни клиенти, важното е да им се обръща подобаващо внимание, когато настъпи проблем. И моля не хвърляйте цялата вина върху куриерите. И те са хора. Вярно, във всяко стадо има черна овца, но за жалост заради 1-2 такива страдат всички куриери. Возил съм се с куриери и повярвайте ми, НИКОГА, повтарям НИКОГА няма да приема да работя като куриер.

104

georgi 16.03.09 в 19:03

V ekont wsichko plashta redoviq slujitel – nqma zastrahovka nqma obeshtetenie vsichko e za smetka na rabotnika uspeh s pratkite i po dobre da sa zdravo opakowani

P.S. Izmislil sum nov stiker za pratki na ekont NE RITAI

105

Белчо Христов 16.03.09 в 19:03

Всички проблеми идват от Управата! Това се нарича слаб мениджърски стил на работа. В КОНКРЕТНАТА ми случка вина има куриера, но той е избран именно от тази управа!

# Жулиета: “То се превърна в форум на еконт ама между неговите служители. Пак добре че се появи и някой да защити фирмата.” – не е форум на Еконт, това е лична медия и ще пиша винаги каквото мисля!

106

ivan 18.03.09 в 14:03

Ekonta sa si jivi obirdjii a ofisat im v kazanlak e jiv bardak.Slojili nekvi pi4lemete i az ne znam ot kade sa gi izkopali ama te ne si varshat rabotata.Izobshto nikoga po ekont.Az ve4e ba4kam dnd i nemam nikakvi problemi i sa na dvoino po niski ceni naistina proverete.DND sa na sashtoto ka4estvo no na po snosni ceni i pravqt 4udesni otstapki.evala za dnd ekont da go……..

107

потърпевш 18.03.09 в 17:03

Ето истината за Еконт http://vbox7.com/play:1b99dbc0 Оказа се че цялата вина е моя тъй като не съм гледал.А за какво плащам да им върша работата ли не разбирам.Щом давам пари искам всичко да е изрядно.Накрая думите им бяха ще се видим в съда,доста време съм им бил загубил.На камерата нищо не се виждало.Отначало се караха фирмата от която съм закупил стоката,после се съюзиха и искараха мен виновен.Бил съм ги заплашвал и такива простотии.Накрая ми предложиха безплатна доставка на друга стока която отказах.Фирмата за мен е пълен ташак.

108

Някой 19.03.09 в 15:03

@Белчо Христов
Ти не си за България мой човек. Не зная фирма която да работи на ниво. Причината обаче не е в персонала . Цялата работа е в заплащането. За тия смешни пари които дават като заплати това и получават като свършена работа. Ако си работодател и лъжеш хората си че им даваш пари (замазваш им очите) бъди сигурен че те намират начин да замазват твоите да си мислиш че всичко при теб е супер. Всички работодатели в момента спекулират с кризата че почнаха поради кризата да намалят заплатите понеже са много “високи”. Така че ще кажа само две неща. Живеем с Булгаристан. Нещата ще се влошават все повече “Криза е както се оправдават работодателите”

109

Белчо Христов 19.03.09 в 16:03

Факт е, че живея в България обаче. Поне малко и да дам пример за професионално отношение – по начин по който го виждам аз! Затова си позволих такъв вид материал! Но тези, на които не им отърва – ще загинат през тази криза! Тя ще отсее по-приспособимия. Колкото до заплатите на служителите – те олицетворяват качествата на служителите. Всеки иска да лапа, не всеки може да улови плячката обаче!

110

boian 31.03.09 в 15:03

Аз също в момента имам проблем с тях. От 09 часа съм ги зачакали ги няма. Направо да ти е кеф да им е-ш м-та.Ама какво да се прави.Хабя си нервите клиентите ми чакат доставката и накрая ме мислят за некоректен. Е затова трябва да има закони. Щом си фирма и си обявил някакви цени и срокове на доставка ти трябва да ги изпълниш.И затова като не си изпълнят доставката на време според мен трябва да я платят те. Е така трябва и след това да видиш как ще си оправят и куриерите и всичко. Ама не Белчо ти да ги налагаш щото няма смисъл а ги хвани друсни им едно дело и така иначе другото е несериознои на тях не им пука.Но проблема е че е много сложно в България да тръгнеш да съдиш някого тъй като много време отнема цялата процедура.

111

Белчо Христов 31.03.09 в 16:03

С плебеи не се занивам вече!

112

А.Костова 08.04.09 в 13:04

Благодарности на Белчо за този форум!
Лошото е ,че българите сме като овце нуждаещи се от водач и само си говорим.
Дотук не разбрах някой да е предприел нещо съществено,затова и Еконт ще си правят каквото им изнася.И понеже вече губят клиенти работят с измамници.Важното за тях е да вземат пари независимо по какъв начин.Ето какво ми се случи;От офиса в Бургас изпащат на сина ми ауспух за скутер ,който трябва да получи в офиса в Хаджи Димитър с наложен платеж.Казват ни че трябва да платим ипосле да го отворим .Плащаме отваряме и вътре се оказва тухла с вестници.Всичко се наблюдава с камери снимаха го с фотоапарат ,написаха констативен протокол и казаха да пуснем жалба до тях и икономическа полиция за да се спре наложения платеж,за да бъдем обезщетени.До тук добре,и когато инспекторката се обади да каже че има такава жалба ,казаха че нямат право да не дадат парите на измамника.Значи оберете банка и дайте парите на еконт .Ще ви ги дадат със сигурност и полицията не може да ги спре.”Евала” на фирмата.На пратката имаше стикер чупливо и опакована с тиксо на Еконт.Което значи че трябва да е проверена и запечатана. НО…какво казват: така го е занесъл запечатан подателя. За тях не съществуват неща като фирмени знаци и печати.Всеки може да ги използва без тяхно съгласие.Нечувано.Просто плачат за съд за подбуда и съучастничество в престъпление.Крайно време е да се отнемат и лицензи на такива фирми.Или анонимния господин отгоре с подпис ”някой”ще ми каже ,че и аз не съм за България.Синът ми е на 13г. как да го възпитавам,че Бг е само за мошенници да си търси друга страна ли?Не е ли крайно време да станем европейци и да разберем ,че така не се правят пари.

113

А.Костова 12.04.09 в 19:04

Еконт ни върна цялата сума ,предполагам за сметка на служителката.Дано и полицията си свърши работата.

114

stenly 14.04.09 в 11:04

пиша ви като вече бивш куриер на ЕЕ. Наложи се да се оперирам преди няколко дни и току що получих “блага вест” от “работещата по европейски стандарт” ЕЕ, че ме освобождават от работа!!! Мотивите все още не съм ги прочел,но явно в БГ важи правилото докато си здрав си хубав,легнеш ли …Просто избягвайте да работите с такива “загрижени” за своите работни коне фирми

115

Кънев 25.04.09 в 12:04

Ами защо просто не ползвате СПИДИ?
Оправяйте се с тях и си пренасочете доставките през други куриери.
Тях поне с лопата да ги ринеш.
С мрънкане и по форуми работата няма да се оправи.
Аз лично ползвам еконт и съм доволен.
чрез тях транспортирам из страната доста чуплива техника.
И НИТО ВЕДНЪЖ НЕ СЪМ ИМАЛ ПРОБЛЕМИ

116

Joro 30.04.09 в 07:04

Da vi kaja, 4e az v momenta rabotq i sym dovolen … rabotq po 12 4asa no puk vzimam zaplata koqto edvali 6te vzemete na drugo mqsto !
Kolkoto ba4ka6 tolkova vzima6 vsi4ko ti se smqta nakraq i gotovo
A 6to do zabaveni pratki … slu4vase navsqkude… nemoje da ne si dade6 to4en adres i telefon i nakraq nie da hvurlqme bob a 6to do iskazvaneto na biv6iq slujitel … da ne te e qd 4e si napusnal ekont?

117

Белчо Христов 30.04.09 в 07:04

Само да припомня – в настоящият материал, става дума за, не толкова за закъснението на Еконт с доставката ми (мина повече от година, но не забравям), а за загубите, които ми нанесоха! Загуби, които са може би две Еконтски работни заплати!

П.С. Все пак да си спомним истината! А колкото до заплата Жоро – точно така и трябва да бъде – колко заработиш, толкова! И дано навсякъде в България се промени това! Писнало ми е от лентяи, които си взимат твърдата сума подарък, наречена заплата, а не знаят цената на своя труд! Ако я узнаят, може би ще е около 180 лв със осигуровките.

Не мога да прумея още фразата “Аз за под 500 лв няма да работя”. Ми кой те кара, след като и не струваш 20 стотинки …

118

Костадинка 02.06.09 в 18:06

Aз в момента чакам пратка по еконт, клиентите ми са си поръчали продукти а не могат да си ги получат на време. Бясна съм . Обаждах се няколко пъти в офиса им, казват че пратката е в куриер, но уви работното им време свърши а пратката още я няма.
За препоръчване е да се използва друга фирма.

119

Георги Христов 10.06.09 в 17:06

Здравейте,

Много проблеми са ми правили Еконт Експрес, много пъти съм се карал с момичетата от кал центъра.

Случи ми се да ми откажат една пратка, един телефон, пратката е отворена и отказана, в този случай автоматично се връща на подателя.

До тук нищо лошо, но след като 5 дни не ми се връща, попитах в офиса къде е проблеми и ми съобщиха, че към мен е заведено дело за ИЗМАМА ?! ?! WTF

Ето какво се оказва, когато се връща пратка на получател, по система се анулира наложения платеж, за да не плаща подателя процент за тази услуга и понеже служителя в офиса (в града на получателя) е бил нов и недообучен и не знаел как да анулира наложения платеж, той просто го сменил с 0.01 лева.

И съответно в следващия офис през, който минава пратката на път за София, пратката е спряна и е подадена жалба за измама в МВР, понеже един телефон не може да струва 0.01 стотинки.

Естествено, това не се разбра веднага, трябваха разправии и нерви на килограм, докато се установи, кой е виновен.

Не стига това, ами след като се установи целия цирк за какво е, някой пак объркал и ми върнали пратката до поискване в офис в Люлин (аз съм в Младост).

След още 2 дни чакане пратката си я потърсих в офиса в Младост и за трети пореден път – момичето ми поиска 2 такси, една разнос до Люлин и една до Младост.

120

пенчо 12.06.09 в 19:06

Проблема ти в случая според мен е това,че Еконта разрешава на всеки който реши да стане търговски представител.Тоест да обслужва пратките на Еконт и по тая причина кой може кой не може работи с Еконт и от тва страдат клиентите а и в много случаи ние служителите в Еконт .Именно заради това от една страна е кофти но Управата решиха всеки месец да има тест и на всички служители да се проверяват знанията ,съответно се налагат и глоби. Мисля ,че трябва да са по стриктни към тея франчайзи щото какви простотии правят не е истина .Аз му казвам абе опаковай го тоя телефон той ми вика абе то няква стара Нокия голяма работа .Еми как да не се ядосваш.Мисля ,че трябва да си останат само офиси на фирмата из страната и много по добре ще върви работата .

121

пенчо 12.06.09 в 19:06

Относно Спиди ,само ще ви кажа ,че вече знам няколко колеги който от Спиди идват в Еконт.А за обратното незнам нито един случай.??? Странно нали?
Да не говорим че ми се е случвало не веднъж клиенти да ми казват отказваме се от Спиди направо искаме договор с вас и т.н. Та мисълта ми е не че плюя колегите ,напротив даже се уважавам с всички дори си помагаме ,но винаги има случай когато нещо не става както трябва,нещо закъснява и се случва при всички .Освен това има и нещо друго : На калпавия клиент който и да е не може да угоди !
Няма кво повече да коментираме ,оправете калпавата ни държава пък куриерските услуги е най-лесната работа .

122

Елисавета 15.06.09 в 13:06

Еконт са направо срахотни. Бих казала, че искрено се възхищавам на некоректността им. Какво ще кажете за следната тяхна практика:
Изпращаме стока на наш клиент, плащаме си в брой стойността на пратката. И не говоря за 500лв, стоката беше на стойност над 2000,00 лв. Еконт съвестно прибират и парите и стоката. Разбираме, че стоката не е стигнала до клиента ни и се обаждаме да разберем какво става. Оказва се, че фирмата контрагент не била платила една фактура и всички пратки от и към нея са спрени. Останах втрещена. Попитах естествено какво обща има това с мен:
1. Аз нямам задължения към Еконт.
2. Платила съм доставката на конкретната пратка в брой, за което имам фактура. Въпросната фактура задължава Еконт да извърши доставката.
3. При изпращане на стоката, фирмата получател вече е била в запор, защо тогава никой не ме предупреди.
Освен това стоката е задължана не в града изпращач, а в града получател. Тоест, за да ми я върнат, някой трябва да плати. Пълен абсурд. Да съм се била обадила на контрагента да си плати – още по голям абсурд.
Събрах сили да ги попитам нормални ли са, а те ми отговориха, че това била тяхната практика.
Не могат да използват коректни фирма, за да принудят некоректните да си плащат. Това е абсолютно незаконно, и ако бяхме решили да ги съдим, щяхме да ги размажем. Проблемът е, че всички знаем каква е съдебната система у нас.
Нашата фирма правеше на Еконт между 3000 и 5000 лв месечен оборот. От този момент нататък приключихме работа с тях, а на практика принудихме и нашите контрагенти да не ги използват. Сами да си изчислят колко им е струвал дяволъка. Вече знам, че не могат да мислят, и че не спазват законите и добрата фирмена практика. Предполагам поне, че да смятат могат. Тяхното извинение изобщо не ме интересува, лист хартия не е в състояние да върне доброто име на една фирма.

123

койчо 16.06.09 в 14:06

Интересно как сте им платили стока на стойност 2000 лв .Имаш ли идея куриерска услуга 2000 лв че е повече от един ТИР стока? Ако сте си платили на другата фирма това няма нищо общо с еконт. Не разбирам какъв е проблема че пратката е задържана ,тя няма да изчезне ,от това страда единствено фирмата получател. Мисля,че ако на някой дадеш на заем 1000 лв и не ти ги връща ,няма да му дадеш още 1000 нали ? Естествено,че ще има запор на пратките . Да бяхте ги осъдили пък ,макар че се съмнявам да бяхте успяли .А знаете ли че в конкурентна фирма ако не си платиш фактурата до 1 час направо прекратяват договора .Мисля ,че Еконт са достатъчно търпеливи в това отношение.

124

Белчо Христов 16.06.09 в 16:06

Койчо – има си банкови преводи – така си плащам! Имам много идеи, така е! Явно е, че друг няма идея за това кои добавки колко струват! едно кашонче 30х30×30 може да съдържа стока и за над 2000 лв! ТИР – не е нужно, спокойно!

И в същия дух, спокойно прочетете, ама прочетете, че проблем има! Стоката е за клиент, за който съм я поръчал и обещал спрямо експресността на ЕКОНТ заявена в ценовата листа и спектъра от услуги! Да , пратката може и да не изчезне, но клиента може – и така и стана!

Всичко друго като примери е абсолютно неадекватно!

P.S. Не сменяйте “Вие” формата с “Ти” – въпреки, че Койчо не е вашето име, не се познаваме!

125

Cvetomir Ivanov 17.06.09 в 17:06

Az lichno se unejdavam za poreden put vuv neprofesionalizma na EKONT,kolkoto puti sum chakal neshto ot tiah se bavi s dni,vednuj dori beshe sedmica.
Prosto zanapred shte se vuzdurjam ot uslugite im …

126

Dangerman 01.08.09 в 16:08

Белчо ! Ти ме кефиш баце

127

Боби 02.08.09 в 00:08

Белчо в случая е напълно прав да си търси правата, което за съжаление в България няма как да стане. А уж се стремим към цивилизация….

128

Узов 31.08.09 в 13:08

На 14.08.2009 г пратих по Еконт Експрес радио управляема лодка за захранване, която се изболзва в рибарството на куповач от София с наложен платеж опакована в оригинална кутия обезопасена със стериопори и залепено на 3 места с огромни букви ЧУПЛИВО. На следващия ден ми се обажда куповача от София че отказва лодката защото я е отворил пред куриера преди да я плати и се оказва, че е напълно унищожена. Последваха жалби рекламации до офиса им в Русе , като най нагло ме накараха да заплатя и 45 лв. куриерски услуги до София и обратно за да си опишат щетите, понеже в противен случай нямам право да заведа рекламация. До тук добре, но днес получих посмо от тях, че са направили оценка на щетите /напълно унищожена лодка/ и ми възстановяват сумата от 45 лв. транспорнти разходи и 270 лв. лодка. Е да ама не с една подробност, че лодката струва 1040 лв, като наложения платеж е 700 лв. От сутринта се мъча да се свържа с някой за да ми даде обяснение как точно го сметнаха, но никой не отговаря само ме прехварлят на някакви служители, чиито телефони постоянно са заети или не се вдигат. Твърдо съм решил да ги съдя, защото това не може да продължава така. Ние не сме някъкви глупаци, които да разиграват и да се гаврят с нас както си искат. Но Еконт вече никога!

129

Вики 01.09.09 в 10:09

Управител съм на хотел в Зл.пясъци и не съм ползвала така наречените услуги на еконт,но ми се наложи защото аз бях получателя. Чувала съм, че са некоректни, но вече се и уверих. Трябваше да получа керамика. При отварянето се установява пред куриера,че единият съд е счупен, в същият момент написах рекламацията и я предадох.
Един такъв съд струва около 40 лв., а от производителя естественно по-малко, но не ми е до парите, а до отговорността, която те не поемат. Получих глупави извинения и обещание, АКО ползвам услугите им ще имам намаление. Казах им, че и за пет лева да беше ще се обадя на комисията за защита на потребителя. Както ние обслужваме гостите и те си търсят правата /което е правилно/ така и ние сме граждани на тази държава и ще трябва да се научим да си търсим правата.

130

Иво 01.09.09 в 16:09

Добре аз не мога да разбера едно нещо Узов… след като лодката е струвала 1040лв. защо не сложи застраховка..? Тя се плаща от получателя а ти си връзваш гащите… ако се случи нещо плащат ти наложения… аз телефони пращам през “еконт” единственните ми ядове са че се бавят с парите, ама застраховка правя винаги(бавенето на парите се отнася за “Еконт добрич-фонтана”). Обикновенно хората си ме разкарваха 4-5 пъти докато най-сетне получа парите си… смених ги. Благодарение на “шефа им” един тепигьоз който се обличаше като клошар сега ходя до другия им офис – 15-20 мин. повече път, но знам че парите са там и ги взимам..
“Отивам в офиса -фонтана към 11:00h там вежливо ми обясниха – ела към 13:00 шефа ще е тук и ще има пари.. ок отивам 14:00 и ме посрещат с – няма го още звъннах му ще дойде към 16:00h и на излизане го засичам и той ме уверява че 16:00-16:30 парите ще ме чакат, аз от своя страна му казвам че за 3-ти път отивам и очаквам да са налични към 16:30 парите щото имам кредит да плащам(300лв. трябваше да получа от ЕЕ) … ок отивам към 16:30 и познайте какво беше учудването ми-никакво.. когато разбрах че няма още пари… валеше дъжд .. беше петък и аз имах 30 мин да си внеса вноската по кредита… взех си парите – да след още час и половина чакане 18:00 – защото ми писна да се разкарвам чаках пред офиса … и познайте излиза той и ми подава парите щото бяха се събрали да пият вътре – както и да е. Взимам аз парите и бройкам 280лв…. е тогава вече издивях… влязох културно и съвсем човешки му обясних че 20 пратки седмично отиват към другия офис… той се спука да се извинява(естествено върна тия 20лв които не излизаха), теглих му едни “хубави по български” и започнах да пращам пратките си от другия офис от тоя ден натам съм нямал проблем с еконт. Пратка не е закъснявала и парите ме чакат когато е деня(без събота-тогава банките не бачкат)”
Има много голямо значение кой е офиса и кой му е шефа……

131

Белчо Христов 01.09.09 в 16:09

Кадри и възпитание! Това е значението … После нямало работа! ха-ха

Кризата на мозъци ще се осеща все по-осезаемо, но това не е финансова криза.

132

Пеню 05.09.09 в 11:09

Здравейте скъпи клиенти.Само да поясня за 2-та случая по горе иначе въобще нямам намерение да споря с вас.Значи при случая с лодката застраховката струва 0.24 .% от цената на стоката.Няма ли застраховка се заплаща 10 пъти куриерската услуга.Преди няколко години един камион на Спиди се обърна ,сами се сещате колко хора изгоряха.Платиха само на тея които имаха застраховка.Именно за това е толкова евтина застраховката за да може всеки да си застрахова стоката.Относно керамиката ,пренесъл съм тонове керамика ,досега не съм счупил нищо както и да е .Керамиката винаги пътува с ограничена отговорност т.е. Недостатъчна опаковка ( пише го обикновенно долу).В крайна сметка никой не е длъжен да ви плаща керамиката след като не е опакована достатъчно добре.Въпреки че има случаи когато е опакована много добре и пак е счупена тогава имате право на претенции но тея случаи са много редки.

133

Атанас 08.10.09 в 10:10

Четох, четох… признавам си – не всичко ( не понасям латиница ). Смях се, гледах тъпо монитора, изчервявах се, недоумявах… И все още недоумявам, признавам си. Говорим си за Европейщина, за Българистан, за качество на услуги. Но, уважаеми пишещи – предлагам да погледнем медала и от другата му страна. До момента прочетох хули – Еконт това, Еконт онова. От хора, които претендират, че са едва ли не (полу)богове се сипят интересни квалификации. Разбирам и факта, който беше споменал някой по – горе – ние сме като овце, трябва някой да ни води. Ха ха ха… Та обратната страна на медала – имате ли идея как европеецът получава пратка? Знаете ли, че в Испания например пратка, изпратена по куриер, може да се забави повече от седмица дори. И това е съвсем нормално. Ама това е Европа, ще кажете вие! Ми така де – нали именно искаме европейци да ставаме?! Каква е действителността в България – куриерът идва по- рано – дължи обезщетение, че е подранил, закъснява с 15 мин. – дължи обезщетение, че сте си изхабили нервите да го чакате! А логично погледнато през тези 15 минути могат да се свършат толкова много неща. Сега ще има коментар – ама нещата ми зависят от пратката! Точно тук е разликата от Европа – при нас винаги и всичко е в последния момент. И понеже не съм убеден, че всички четящи го знаят, ще ви запозная с правилото за петте П – Предварителната Подготовка Предотвратява Провала на Представлението! Моля – прочетете го няколко пъти и го осмислете! Защото дори Вие, г-н Белчев, обвинявайки Еконт, ставайки водач на стадото овце ( цитирам изказване от по- горе ), изливайки справедливия си гняв от сторената неправда, не мога да разбера – партньор и съртудник с фирма, защо трябва да чакате последния момент, за да си поръчате стоката? Ами гаф може винаги да има – фирмата партньор да я няма налична, да стане , както е в случая – куриерската фирма да се издъни… В случая Вие, като един ” европеец” искате Еконт да си посипят главите с пепел за това, че Вие не сте спазили правилото на петте П. За мен не Еконт са оставили без добавки изброените хора, а Вие – можехте да се подсигурите и да имате налични при вас – не само при поръчка. Може и да бъркам, но пък погледнете, както казах, тази страна на медала. И да – факт е, че прочетох около 20 оплаквания на бесни клиенти на тази фирма. Също така е факт, че интервала на постовете е 21 месеца! Замислете се колко пратки ежедневно минават през една куриерска фирма… и изводите сами се налагат. Да – проблеми има, гафове се случват, но в случая ние отново правим типично българското – надаваме вой до небесата, черним и търсим вината само и единствено в другите! А ние – ние сме перфектни , (полу)богове! Затова ще завърша, както и започнах – четох, четох… признавам си – не всичко ( не понасям латиница ). Смях се, гледах тъпо монитора, изчервявах се, недоумявах… И в момента отново ме е срам- предимно, че съм българин…

134

ionstorm 20.10.09 в 12:10

Прав е адашът горе. Като погледнеш само касите за плащане на каквото се сетиш са олицетворение на манталитета ни. Цял месец празни и като дойде последния ден по 2км. опашки. И на тия опашки все недоволни, все касиерките им мързеливи, все гишетата им малко, пък те клиентите все прави, щото видиш ли те ПЛАЩАЛИ!!
Аз пращам и получавам компютърни части само с Еконт от много време и досега не съм имал никакви проблеми. Хората СМС-и ми пращат, мейли ми пишат, регистриран съм на сайта им и там мога да проследя пратката си от изпращането, до получаването.
Ми това е, ППППП.

135

Нели 29.10.09 в 01:10

Никога не съм се включвала в подобни коментари. Случайно попаднах на тези /изчислявайки с калкулатора в сайта на Еконт Експрес сумата, която следва да заплатя за моя бъдеща пратка/и се засрамих и изчервих от това, което пишете. Единственият разумен и справедлив коментар е на Атанас /133/. Редовно работя с различни офиси на Еконт в страната, както служебно, така и лично. Никога не съм имала проблеми с тях – разбира се, ако съм преценила добре времето на изпращане на пратката. Дори вие да седнете в колата си и да я превозите до получателя, няма да бъдете “застраховани” от закъснение, причинено от различни причини. Не забравяйте и факта, че ще возите 1 пратка, а при тях са цели тирове и куп документация. Смея да твърдя, че познавам добре работата на момчетата и не знам как издържат на това напрежение, обем работа, отговорност /както финансова, така и за повреди на пратките по маршрута им/, на физическото натоварване – те не само ни обслужват приемайки пратката, те я таксуват по тарифите на Еконт, събират парите и всяка грешка е за тяхна сметка, те товарят неимоверно тежки пратки /нали не мислите, че пратките са просто пликове с документи или пакетчето с добавки???/ и междувременно сядат в служебните коли и тръгват независимо от задръстванията в София и Варна да доставят нашите/вашите пратки…и да слушат обиди и заплахи от рода на тези на г-н Белчев.
Съжалявам Вас г-н Белчев, затова, че не умеете да уважавате чуждия труд и че сте намерили за най-лесно да оплювате и да раздавате дисциплинарни наказания и уволнения на най-ниското “звено по веригата”. Вместо да крещите по телефона или по куриера, защо не отидете в офиса на Еконт и ако на товарителницата изрично е написано, че подателят държи пратката да се достави в събота да подадете рекламация. Оставете на ръководството на Еконт да прецени дали за забавянето е имало обективни причини и ако не е така – да търси отговорност от служителите си.
Аз също съм ръководител и мисля, че всяка фирма добре знае причините за подобни проблеми, но служителите й нямат правото да ги коментират с недоволни клиенти, независимо че получават обиди.
P.S. Дори аналгин в домашната си аптека поддържам, иначе ще е виновна аптеката, че не е изпратила човек да ми донесе хапче в мига когато ме е заболяла глава от подобни гадости.

136

Белчо Христов 29.10.09 в 16:10

Съжалявам и аз Нели, повече от вас, че не разбрахте истинската ми фамилия (както много други като вас) и целта на материала!

Всеки друг коментар ще бъде спрян, защото това не е форум на “Еконт”, нито поле за безплатна реклама! Сигурен съм на 100% в това!!!

137

няма значение 30.10.09 в 20:10

Наско (133), пък и останалите след него не доумявам логиката Ви. Г-н Христов е платил за услуга и не е получил необходимото обслужване съгласно договора и общите условия на куриерска фирма Еконт Експрес, с които се е съгласил. Ето защо той е в правото си да си търси погазените права както сметне за добре, в случая пишейки в личния си блог. За мен това е напълно логично и смятам, че той има право. Едвам изчетох поучителния Ви тон, с който се опитвате да въртите медала. Не става въпрос за обратната страна на медала г-н Атанас, както се опитвате да ни заблудите. Фактите говорят, сами по себе си. Моля помислете пак. В бизнеса правилата са ясни и строги.

138

Йоско 31.10.09 в 09:10

Да крайно време е да заключиш темата и да започнеш следващата куриерска фирма .Щото такива клиенти където и да се прехвърлят никога не са доволни.Просто са тема за разговор като се засечем с колегите от конкуренцията.

139

Маги Кисева 11.02.10 в 15:02

Здравейте,
може би не съм първата конкурентна фирма на Еконт, която с удоволствие споделя възмущението Ви:). Извинете ме за директността, но ако решите да сте хазартен, вижте нашия сайт: http://www.shortcut.bg. Ние сме денонощен куриер, и работим 7 /24. Няма да Ви лъжа, че не правим грешки, но имаме съвсем друга политика на отговорност към грешките си.
Ще се радвам да ни потърсите. Поздрави

140

Койчо 21.02.10 в 17:02

Хех минутки за реклама ,то кандидати много ама не е за всеки ,като имаш по 10 пратки на ден е лесно ,даже и кафенце сигурно правите на клиентите.А пратките разнасяте сигурно заедно с баничките за закусвалните