1460 дена професионална работа като фитнес консултант

Здравейте читатели на BelchoHristov.Com!

Точно преди 4 календарни години започнах моята професионална кариера като персонален фитнес треньор и консултант по хранене и диетика. Намирам се в навечерието на рожден ден на моята дейност, която успявам, или поне така се надявам, да показвам през страниците на блога за фитнес BelchoHristov.Com.

Днес започва една прекрасна нова, пета подред работна за мен година като фитнес консултант! Връщайки лентата назад, считам, че до тук направих много:

• създадох фитнес студио за персонални фитнес тренировки с фитнес клиенти;
• създадох фитнес офис за персонални и индивидуални консултации с фитнес клиенти, където давам и консултации за употребата на най-качествените спортни храни и хранителни добавки в света;
• създадох корпоративен блог, за който вие читателите гласувахте и определихте за номер едно в България;
• създадох изцяло нов бранд, без конкуренция;
• създадох официално представителство на Северно-Американската фитнес академия – N.A.F.A. за Р България пред света

Кои са клиенти на BelchoHristov.Com?

Мои клиенти по въпроси, свързани с фитнес тренировките и хранителните режими и добавки са хора, които искат да променят досегашния си стериотип в начина си на живот. Те, също така, често пъти са хора, които дълго време са се лутали в опитите си да променят външния си вид и безрезултатно са обикаляли зала след зала.

Защо клиентите ми избират точно мен?

Клиентите ме предпочитат, тъй като притежавам както опит, така и нужното образование, за да им помогна. Най-често, те ме търсят заради:

• Проблем с надормено тегло.
• Проблем с визията.
• Проблем с тонуса, работоспособността и издържливостта по време на работа.
• Проблеми с кръвно налягане, диабет, либидо и сексуални смущения, алкохол и други.
• Проблеми с лека атрофия и цялостно обездвижване на опорно-двигателния апарат.
• Проблем с шипове, дископатия, органни аномалии.
• Проблеми със самочувствието и депресията.
• Проблеми причинени от язва, гастртит, анорексия и други.

Кои хора ме посещават за консултации и защо?

Клиентите ми са хора, които са твърдо решени за радикални промени. Но защо избират точно мен, за да им помогна? Защото преди всичко давам на фитнес клиента разбиране, уважение, мога и знам как да го консултирам, знам колко време ще ми отнеме и как да постигнем заедно желаните резултати.

Кои хора закупуват услуги от мен и BelchoHristov.Com?

Вътрешно поведение на клиент BelchoHristov.Com

Следващите редове са “плод” на моят опит при работа с клиенти, идващи за личен контакт с мен, в моят офис. Той идва при мен, за да закупи дадена фитнес услуга. За мен е важно, да знам какво става в съзнанието на човека, седящ пред мен. Схематично съм представил “тяхното разбиране”, в опитите си, сами моите бъдещи фитнес клинети да закупят “нещо”, което да промени тяхната визия:

Глаголите “осъзнава”, “формира”, “взема решение”, “оценява” показват мисловните процеси в съзнанието на клиента. Всичко, което клиента извършва, това, което говори, това, което се случва, докато е на среща с мен, което чува като информация от мен (или от сайта ми), това, което казва на свои познати, след като вече е закупил услуга от мен, отразява тези четири мисловни действия.

Какво е клиентът ми да осъзнае необходимостта от закупуване на моя фитнес услуга?

Това е мисловно действие, което се отнася до обмислянето на потребностите от услугите ми, които фирмата ми предлага и до вътррешното мотивиране, за покупка на тези/тази услуга/и.

“Осъзнаването” включва съждения, предположения, умозаключения, чрез които клиентът разбира собствените си искания и желания, възприема ги като личен проблем, който трябва да бъде разрешен чрез покупка на услугите от BelchoHristov.Com.

Нагласата на моите фитнес клиенти BelchoHristov.Com:

Нагласата е съвкупност от чувства, мнения, представи и намерения. Тя се формира чрез външно влияние. Например от рекламата на сайта ми, комуникация с клинета по е-мейл, телефон, информация от познати или доволни вече клиенти, ползвали услугите на BelchoHristov.Com.

Решението за закупуване вече, е един волеви акт, който съм “извоювал” и е насочено към разрешаване на вътрешен проблем на фитнес клинета ми. Този проблем е най-често свързан с потребностите, мотивите, нагласите, желанията. Клинетът ми взема това свое решение, след като има достатъчно информация, ако дори е наясно и какви са неговите алтернативи. Аз мога и го насочвам лично да вземе това свое решение. Затова наричам неговата покупка “инвестиция”. Аз апелирам непрекъснато към потребностите и мотивите, дори ако алтернативите, отново това съм аз.

Разгръщам трите фронта на ползите, които са най-важните за моите фитнес клиенти:

• усетени
• функционални
• финансови

Оценката на клинета към конкретната услуга BelchoHristov.Com

Оценката е мнение, доколко услугата на BelchoHristov.Com удовлетворява потребностите на клиента. Тази оценка идва на малко по-късен етап понякога, защото моите услуги, за да се материализират в една нова визия, изискват както време, така и воля, за да бъдат реализирани. Затова, оценката му е много важна за мен – моите знания дават видим резултат върху неговото здраве, преди всичко, и върху неговата визия. С други думи, аз не съм “продал” нищо, само клиента за себе си, е “инвестирал”.

Външното поведение на фитнес клинети BelchoHristov.Com

Външното поведение на клиента е това, което виждам – как говори той, как задава въпросите си, как се аргументира дори, как самият той ме изслушва, какви са жестовите му, как установява зрителен контакт с мен, каква е интонацията му, външният му вид и осанка и т.н.

Външното поведение е израз на вътрешното състояние (поведение) на клиента ми, на моментното му емоционално състояние и отношението му към другите хора. То показва от части аз-а на клинета ми, ценностите, начина и стила на живот, отношението му към мен или услугите, които му представям.
Обща характеристика на фитнес клиентите ми

Клинетът е потребител на моите услуги. Той държи да получи услугата от мен. За нея, той заплаща. Има правото да претендира, да разпитва, да уточнява, да изисква от мен, да ми се сърди, когато нещата не стават така, както му се иска или си е представял и т.н. Това са естествени състояния в неговото поведение и те изразяват вътрешното му състояние на купувач на услугите на BelchoHristov.Com.
Основните характеристики на клиeнтите ми са:

Обща характеристика на фитнес клиент

Как проявявам и ще проявявам грижи към клиента?

Тъй като стана дума за термина “обгрижване” на фитнес клиента, цитирайки ви една фраза на учителя ми, Глен Кънингам, сега ще ви визуализирам моите начини и виждания за професионални грижи. Те са задължителен белег на съвременния бизнес, в частност и моят, фитнес бизнес. Независимо обаче какъв е браншът и какъв е продуктът на фирмата, грижите за и към клиента са критичният фактор за успеха.

Правилата по-долу, са моите, общи по съдържание виждания, как обгрижвам и ще обгрижвам фитнес клиентите си. Особеното тук е, че те са насочени към чувствата на клиента ми – най-важната и съществена разлика, с която искам и ще се отличавам. Това е сигурен коз и гарант, че спечеля сърцата им завинаги. Както и става с тези над 300 физически лица, само на територията на град Варна. Интернет клинетите ми са далеч повече.

Самите “правила” на работа, които направиха блог-а ми медия на моите виждания и моите фитнес продукти, ще бъдат по-детайлизирани с времето, под формата на още статии и материали. Такива, каквито ви харесват и до момента и такива, с които няма да спра да ви изненадвам.

I. Посрещамвсеки клиент, все едно е мой скъп гост. Показвам и демонстрирам готовност за работа.

• демонстрирам само “топли” чувства към него;
• показвам уважение към него;
• изграждам доверие в съзнанието му;

II. Изпреварвам действията на клиента.

• проучвам
• насочвам и водя клиента
• убеждавам
• слушам го

III. Затвърждавам добрите чувства на клиента.

• изказвам първи благодарност
• засвидетелствам уважение
• казвам на клинета си, че не е сбъркал
• каня го отново да търси моите услуги, в които съм го уверил, че са уникални по рода и ефективността си.

Кои са клиенти на BelchoHristov.Com?

Постарах се да визуализирам специално за вас базата данни, продукт на 4 години работа на абсолютно всички до момента мои фитнес клиенти, на 3 основни критерия, нека ви запозная:

• пол на фитнес клиентите ми;
• възраст на фитнес клиентите ми;
• финансова възможност на фитнес клинетите ми;

Клиенти BelchoHristov.Com по полов признак

Вижда се ясно, че 70 % от моите фитнес клиенти са жени! Имам съответното обяснение върху тази статистика – моят опит и виждане избистри в мен една основна причина за такова процентно разпределение мъже/жени. Жените са по-последователни и отговорни в търсенето на фитнес резултати! Абсолютен и безпорен факт. По-ниският % мъже, които търсят конкретно услуги от мен е закономерен и не ме учудва. Мъжът не е свикнал все още по-млад човек от него да дава съвети, особено, когато става дума за визия и самочувствие. Откровено казано, това е под неговото его. И съм длъжен да ви го заява пред вас, дами и господа. Отделен е въпроса за последователността на мъжа във фитнес тренировките и диетите. Най-много отменени и пропуснати тренировки са от страна на мъжете, не и от жените. Следователно тази статистика мен лично не ме учудва. Ще се радвам за в бъдеще, ако нещата се променят – това ще означава само едно за мен – че и мъжете имат търпение, най-вече и волята да докажат волята за резултати и по-малко да показват мускулите си на плажа!

Клиенти BelchoHristov.Com по възрастов признак

Най-голям % от моите фитнес клиенти са хора (мъже и жени) между 30 и 40 год., както и между 40 и 50 год. Следва категорията между 20 и 30 год., след нея са 10-20 годишните клиенти и накрая два равни дяла % на клиенти между 6-10 годишна възраст, както и тази група клинети, които са над 50 годишна възраст. С други думи, успял съм напълно да привлека моята целева група фитнес клиенти. Как? – чрез подход, на който разчитах и бях сигурен, че ще е успешен! Защото не знанията, а вниманието е това което е от първостепенно значение за фитнес клиентите. Още по времето когато следвах C.O.R.F.I.T. ми направи впечатление едно изречение: “Не цената ви на треньор, а подхода ви ще ви продава!”. Факт! В крайна сметка обаче в думичката подход влизат много неща:

• отношение към клиента
• отношение към работата ми
• отношение към резултатите на фитнес клиента ми

И тук тази графика и статистика не ме учудва, а напротив, много ме зарадва.

Клиенти BelchoHristov.Com по финансов признак

Моят коментар тук е следния: разгледах клиентите си грубо на база 5 пункта. Включих петте норми на заплащане/възнаграждение, които българите получават като финанси. И виждате какви са резултатите. Оказва се дори, че хората с доход до 200 лв са с по-висок % от тези, които разполагат с доход до 1 000 лв. Допускам, че за тази графика може би не са стигнали достатъчно данни, но все пак сумарния резултат е този, който виждате. Равни са стълбовете на клиенти с доходи до 500, 750 и над 1 000 лв. Искам да поясня, че това са хора, които отделно закупуват и спортни храни и добавки към услугите. Т.е. съвсем спокойно мога да заключа и споделя пред вас, че цената на услугите ми е напълно и абсолютно достъпна за всеки българин. Стига той да я желае и да има потребност от нея.

Изводи

В никакъв случай не искам генерално да заключавам с каквото и да е било, защото моята кариера тепърва ще се развива и разраства. Но като финални думи мога да споделя, че искренно се радвам на постигнатото до тук. Започнах съвем сам, с мой модел на работа, дръзнах да го промотирам чрез присъствието си из залите, след това в интернет и през страниците на блога ми, както и по телевизии и радия. Без да осъзнавам в какво се превръщам, търсейки качество в продукта който предлагам, в момента съм официален представител на една идея и виждане, която се споделя и от други: N.A.F.A.

Считам, че всеки един от вас, настоящи и бъдещи читатели, на най-популярния фитнес блог в България, може и трябва да тренира фитнес. Нека престанат черните статистики, които ни заливат от малкия екран на заболели от захарен диабет, затлъстяване, инфаркт и какво ли още не. Здравето ви се базира върху:

• споделена обич
• редовен спорт
• качествена храна

В последните две мога и искам да съм ви полезен и в услуга, защото вече имам пълното самочувствие на човек, който знае как, кога и по какъв начин да претрансформира и визията и желанията ви. Вижте защо?

Ако Ви допада методиката ми на работа и искате да се възползвате от моите фитнес услуги, свържете се с мен, през формата за контакт. Можете да станете и фен на BelchoHristov.Com във Facebook още сега. Така ще покажете, че уважавате и искате най-популярният фитнес блог в България да бъде четен и посещаван. Благодаря ви!