ТЪРГОВСКИ УСЛОВИЯ И ПОЛИТИКА НА ОБСЛУЖВАНЕ НА ВСИЧКИ КЛИЕНТИ НА МАГАЗИНА:
Търговските условия са неделима част от коректните и лоялни взаимоотношения между мен и всички вас. Точно заради това, ви предлагам да ги разгледате, да се запознаете и само в случай, че ги одобрите, реално и да ги приемете – част от онлайн условията (а дори и офлайн – магазинът е и официален продуктов каталог) за пазаруване и доставяне на продукти и онлайн/офлайн услуги.
I. ТЪРГОВСКИ УСЛОВИЯ ЗА ХРАНИТЕЛНИ ДОБАВКИ И БИО ХРАНИ
Политика на този магазин е да селектира всички брандове и продуктовата им гама. Ето затова, за разлика от всички комерсиални магазини, тук ще откриете само най-работещото, с оригинален внос и цена. В случай, че избраният от вас продукт е хранителна добавка (или био продукт – храна), моля запознайте се със следните условия за покупка и доставка:
– наличността на продуктите се поддържа във физическият ни магазин, както и на склад. В тази връзка, доставките (доставят се продукти само в рамките на Р България) са експресни, когато продуктите ми се спедират от гр. Варна в рамките на 1 ден. 2-3 дена време за доставката ползвам, когато (рядко се случва) поръчан продукт продукт от Вас го няма в наличност във физическия ми магазин и съм го заявил към партньорските складове, с които компанията ми работи. В случаи на пълна липса на продукт (както в магазина, така и в складовете ми), ще получите известие на оставеният за контакт с Вас е-мейл, чрез е-мейл. Това е причината да не Ви прозвъня. Но … в случай, че поръчаният от Вас продукт има наличен сходен или идентичен такъв, ще получите телефонно обаждане от мен.
– при избор на продукт, Вие поръчвате разфасовка на конкретен артикул. При потвърждаване на поръчката, уточнявам (ако продуктите имат такава опция) кой вкус да бъде поръчания от Вас продукт, с оглед на поддържаните наличности.
– всички продукти, които предлагам в моя корпоративен онлайн магазин са в срок на годност! Ако по някакво стечение на обстоятелствата, сте получили продукт с изтичащ срок на годност, по-малък от периода от време за който искате да ползвате продукта, имате пълното право или да Ви го заменим с друг продукт или просто възстановим парите Ви на 100%. Нужно е продукта да ни го изпратите чрез куриер на адреса на физическия ни магазин за моя фирмена сметка и с наложен платеж сумата, на която сте го закупили по фактура (разписка).
– избор на продукт от този онлайн магазин, можете да направите и след консултация с мен. За целта използвайте оставените телефон и форма за контакт. Услугата е безплатна.
– ако при получаване на продуктите, намерите несъответствие между поръчания продукт и доставеният Ви такъв – веднага и във срок от 3 работни дена ми сиганлизирайте.
Всички цени в този сайт са официални за страната. Допълнителни отстъпки могат и се правят в случаи като, ако сте “Клубен член” на сайта. Т.е. ползвате абонамент. Обемът и размера на тези отстъпки зависи понякога и от доставните цени на продуктите, но никога за сметка на крайната цена! Т.е. обемът отстъпки може да бъде вариаблина величана, но при всички случаи да дава най-добрата цена за продукт на българския пазар!
Споделям с всички вас кои основни категории продукти можете да откриете в този онлайн (и във физическия магазин също) магазин:
Рекламации за продукт в срок от 3 работни дена, след датата на получаване на Вашата поръчка са напълно уважителни. Изход от ситуацията винаги се намира, защото аз се стремя да показвам разбирането и осъзнаването на ситуацията и поемаме вината дори и на доставчика – на 100%! Подобни примери за рекламация могат да са случаи като:
* нарушена цялост при транспорт на продуктите до Вашият адрес
* счупен артикул или наранена опаковка
* отворена капачка или капак на опаковка
– рекламации по отношение на не толкова добро усещане след прием на продукти и т.н. не се приемат! Това не Ви прави недоволни от продуктите клиенти. Избрал съм най-работещите продукти, които за да бъдат пуснати тук, за продажба, в този магазин, са тествани (това означава, че трябва да се храните правилно и тренирате правилно!).
Единствено могат да не ви харесат конкретен вкус, пивкост на продуктите. Нещо, което можете да отбележите и с коментар, в продуктовото ревю на всеки артикул. Останалото – позволете да споделя, ще бъде просто каприз или прекалено нереална нагласа за продуктите, изобщо. А твърде вероятно и неоправдано очакване.
II. ТЪРГОВСКИ УСЛОВИЯ ЗА ФИТНЕС И УЕЛНЕС УСЛУГИ
В случай, че избраният от вас продукт е фитнес услуга/и, моля запознайте се с нашите условия:
– всички услуги за платени, а не безплатни!
– всички фитнес услуги (диета и фитнес програма) имат своята давност, срок, в който да се изпълняват, прилагат или ползват.
– всички услуги са индивидуални и се изготвят след попълването на анкетна карта (формуляр).
– всяка уелнес и/или фитнес услуга се заплащат на 100% във аванс. Абонаментния период на всяка услуга се следва и спазва в полза и услуга на клиента.
– при получаване на изработените материали (фитнес програма и/или диета) клиентите нямат право да изискват повторното им изготвяне, в случаи като:
* на тях им се струва че програмата няма да проработи
* че не е създадена за тях
* че се разпространява към всички в един и същи вид
Всички услуги тук се предлагат в пакет, под формата на “Клубно членство”. Всички цени за потребители на територията са в цени в лева, за клиенти извън страната, изполчващи метод на заплащане “PayPal” – в евро.
– при закупуването на учебни материали, персонално от всеки студент (курсист), срокът за самоподготовка е до 2 календарни месеца след получаване на учебните материали. Ако този срок не бъде спазен, при каквито и да е било обстоятелства, курс не се провежда!
ВСИЧКО В ТОЗИ ОНЛАЙН МАГАЗИН КАТО ИНДИВИДУАЛНИ УЕЛНЕС УСЛУГИ (КАКТО И ВЪВ ФИЗИЧЕСКИЯ МАГАЗИН НА КОМПАНИЯТА) НЕ Е СРЕДСТВО ИЛИ ЛЕЧЕНИЕ НА ОПРЕДЕЛЕНО ЗАБОЛЯВАНЕ ИЛИ ОПЛАКВАНЕ.
Всеки клиент на компанията в тази връзка при стигане на споразумение относно тези условия, подписва и “Декларация за информирано съгласие” (или накратко казано “Декларация за информираност). Това става или чрез приемане на тези онлайн “Търговските условия” на магазина или физически подписва на хартиен носител същата тази декларация, с която можете да се запознаете във ревюто на всяка услуга тук. Всеки клиент и клубен член на компанията трябва съшо така да бъде сигурен, че неговите лични данни, ще бъдат обработвани старателно и само в полза на услугата, съгласно “Закона за защита на личните данни”.
III. ТЪРГОВСКИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА 052 72 05 72
Телефонният номер на физическият магазин обслужване конкретни поръчки по телефон. Т.е. магазинът предлага и опцията поръчки от разстояние, без регистрация на клиента, с цел по-бързо и лесно пазаруване. Телефонен номер 052 72 05 72 се обслужва от мен, Белчо Христов. Този телефон номер ползвайте по предназначение:
- за да направите поръчка
- за да запазите час за среща във физическия магазин
Този телефонен номер не обслужва какъвто и да е друг тип въпроси! Този телефонен номер не е импулсен, но и не е за свободно водене на разговор, по теми, които просто Ви вълнуват.
Всики доставки от този онлайн магазин (за физически продукти) се осъществяват САМО на територията на Р България. Избрани от Вас фитнес услуги и обучения се заплащат изцяло по фирмена сметка на компанията. Доставките за вътрешността на страната се осъществяват чрез куриерска фирма Рапидо, в рамките на от 1 до 4 работни дена. Всичко това зависи от начина на заявка, наличност на продукт/услуга и доставянето й до всяко една точка на страната! Всички изготвени и изработени фитнес програми и уелнес услуги се доставят на личен е-мейл адрес, предоставен от всеки клиент, индивидуално.
П.С. Всички продукти и услуги, които виждате тук, се предлагат и във физическия магазин на компанията. Случва се понякога, продукт, който е изписан със статус “Наличен”, в момента на Вашия оглед да е подходящ за опция “Добави в количката”, но през този период да е изчерпана наличността му във физическия магазин. Точно затова, винаги след Ваша заявка, се уточнява всичко това. Приемете го като лична моя ангажираност, като визирам и вкусовете на продуктите, ако имат те такива.
Припомням, че работя с оригинални продукти и предупреждавам, че съществуват абсолютни копия на тези селектирани продукти, които са фалшиви ъук за страната или най-малкото с неясен произход. Моля, да проявите разбиране – аз не отговарям за другите онлайн или физически магазини. Компанията ми работи с качествени и работещи формули. Отделно – и най-прецизно избрани.
Белчо Христов – C.E.O. “Уелнес & Съплемънт Консулт ” ЕООД и “Дайът Консулт” ЕООД
IV. ПРАВИЛА ЗА ПРОВЕЖДАНЕ И ЗА УЧАСТИЕ ВЪВ FACEBOOK ИГРИ
1. Организатор
1.1. Игрите, провеждани на Timeline на страницата на Белчо Христов https://www.facebook.com/belchohristov/ се организират от „Уелнес и Съплемънт Консулт” ЕООД, наричана по-долу за краткост „Организатор”. Настоящите правила са задължителни за всички участници в игрите. Организаторът си запазва правото едностранно да поправя или изменя Правилата, като обявява поправките или измененията публично във Фейсбук страницата на Белчо Христов https://www.facebook.com/belchohristov/.
1.2. Изпълнител на игрите e „Уелнес и Съплемънт Консулт” ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. Васил Друмев 47, вх. А с ЕИК 204828286, наричано по-долу за краткост „Изпълнител”.
2. Характеристики и период за провеждане на игрите
2.1. Игрите, провеждани на timeline на страницата на Белчо Христов във Facebook представляват въпрос, загадка или покана за участие под формата на пост. Участниците могат да се включат чрез коментар, „харесване“ или публикуване на съдържание на страницата.
2.2. Игрите се провеждат през цялата година, като конкретните дати не са предварително зададени и ще бъдат обявявани на https://www.facebook.com/belchohristov/
2.3. Игрите се провеждат при условията на настоящите Правила.
3. Право на участие
3.1. Право на участие има всяко физическо лице с местонахождение в България. В случай че печелившият е на възраст до 16 години, ненавършени в деня на спечелване на наградата, тя може да бъдe получена само от законния настойник на същия.
3.2. Всички лица ненавършили 18 г. следва да получат разрешение от родител или друг законен представител, преди да вземат участие в игрите или да предоставят свои лични данни.
4. Участващи продукти
4.1. За участие в игрите понякога ще е необходимо закупуването на продукт от магазина на Белчо Христов или понякога не, като това ще бъде изрично упоменато на страницата на Белчо Христов https://www.facebook.com/belchohristov/
5. Начин за провеждане на игрите
5.1. За участие в игрите участниците следва да разполагат с активен профил в Интернет сайта www.facebook.com.
5.2. На https://www.facebook.com/belchohristov/ периодично се публикуват постове, съдържащи въпрос, загадка или покана за участие. За да се включи, участникът следва да откликне чрез коментар, „харесване“ или публикуване на съдържание на страницата на Белчо Христов https://www.facebook.com/belchohristov зависимост от конкретната игра. В случай, че отговорът на участника е правилен и отговаря на останалите условия на съответната игра, името му се включва в жребия за спечелване на награда.
5.3. Изпълнителят уведомява спечелилите участници в петдневен срок чрез отделен пост, коментар под поста-игра, в който участниците са се включили, „тагване“ на съответния участник или коментар под публикуваното от участника съдържание на https://www.facebook.com/belchohristov. Всеки печеливш участник ще бъде изтеглен или на случаен принцип с помощта на софтуерното решение от https://commentpicker.com/ или чрез листчета в урна, на живо, пред всички, чрез Live Video на Facebook.
5.4. За да получи наградата си, печелившият следва да изпрати своите лични данни – три имена, адрес и телефон за доставка под формата на лично съобщение в страницата на Белчо Христов https://www.facebook.com/belchohristov в срок от 10 дни след уведомяването му при условията на т. 5.3. Или ако играта е била свързана с покупка, за което изрично ще бъдете информирани в аванс, Изпълнителят ще използва споделените вече база данни, чрез данните, споделени в конкретната поръчка на участника.
5.5. Забранени са действия от страна на участници в игрите, с които се цели вероятността за спечелване на награда да бъде повишена посредством използване на средства и методи, различни и/или в противоречие с тези, предвидени в настоящите Правила. При установяване извършването на действия, които имат за цел и/или биха могли да доведат до манипулиране на резултатите при разпределението на наградите, Организаторът на игрите си запазва правото да дисквалифицира съответния участник или участници, да свали от играта неговите/техните участия и да го/ги лиши от правото да получи/получат спечелената в резултат на такива действия награда или награди.
6. Награди
6.1. Наградите в игрите се състоят от комбинация от продукти, услуги и рекламни материали на Организатора, която се определя индивидуално за всяка игра.
6.2. Наградите се теглят чрез жребий на случаен принцип или в жива връзка, измежду всички участници, изпълнили правилно изискванията на конкретната игра, освен ако в условието не е посочено друго.
6.3. Печелившите участници ще бъдат обявявани на https://www.facebook.com/belchohristov и се уведомяват от Изпълнителя при условията на т.5.3.
6.4. Спечелените награди не могат да бъдат заменяни за паричната им равностойност.
6.5. Организаторът не поема отговорност за сгрешени или невалидни пощенски адреси за доставка на наградите.
7. Правила на игрите
7.1. Настоящите правила на игрите са на разположение на Фейсбук страницата на Белчо Христов https://www.facebook.com/belchohristov. Условията за провеждане на всяка конкретна игра се обявяват на https://www.facebook.com/belchohristov.
8. Правни спорове
8.1. Организаторът на игрите не носи отговорност и няма да бъде въвличан в правни спорове, свързани с притежаването или собствеността върху спечелените награди, както и спорове, свързани с евентуални разходи, направени от участниците във връзка с игрите.
8.2. Евентуалните правни спорове, които биха могли да възникват между Организатора и участниците в игрите, ще бъдат разрешавани по взаимно съгласие, а в случай че това се окаже невъзможно, двете страни ще трябва да се отнесат до институциите, които са компетентни да разрешат спора.
9. Защита на личните данни
9.1. Чрез включването си в игрите участниците са съгласни с предвиденото в настоящите правила.
9.2. Участието в игрите предполага категоричното съгласие на участващите техните лични данни да бъдат запазени и обработвани от компания „Уелнес и Съплемънт Консулт” ЕООД и Изпълнителя. Целите на обработването на тези данни са: определяне на спечелилите в игрите и доставяне на наградите. Организаторът и Изпълнителят гарантират, че личните данни на лицата няма да бъдат обработвани за други, извън посочените в настоящите правила, цели.
9.3. Организаторът и Изпълнителят поемат задължение личните данни на участниците да не бъдат предоставяни на трети лица.
10. Разни
10.1. Всеки участник в игрите, провеждани на Timeline на страницата на Белчо Христов във Facebook се счита за уведомен и запознат с техните правила и съгласен с условията. С включването си в игрите, всеки участник приема имената му, да бъдат публикувани на Facebook страницата на Белчо Христов https://www.facebook.com/belchohristov, с цел обявяване на печелившите в Играта.
10.2. Организаторът не е отговорен за ситуации, в които има невъзможност за някои граждани да участват в промоцията, когато тази невъзможност е извън контрола на Организатора. Тези обстоятелства могат да се дължат на грешни или непълни данни, информация, пренесена с прекъсвания, закъснения или повредена по някакъв начин, дължаща се на действия на ползвателите на уеб страницата или на използвания от тях функционален софтуер, приложения или други технически средства по време на Играта. Тези обстоятелства могат да се дължат също на технически проблеми, които могат да попречат на функционирането на уеб връзката и/или на софтуера, уеб доставчика, причинени от технически проблеми и/или голям трафик на мрежата или страницата, или и двете. Друга причина за тези обстоятелства може да бъдат повреди или недостатъци, които да се отразят върху оборудването, приложенията и/или личните данни, принадлежащи на участниците или трети лица след записване за участие в играта. Тези обстоятелства също могат да се дължат на правни промени, които да повлияят на процедурата и изпълнението на промоцията (като решения на институциите, състояние на война, природни бедствия и други), наградите, тяхната стойност, функционалност и на условията за присъждане и дистрибуция на наградите.
10.3. Тази игра не се спонсорира, възлага или осъществява по какъвто и да било начин от Facebook и не следва да се свързва с Facebook. С участието си предоставяте информация на „Уелнес и Съплемънт Консулт” ЕООД, а не на Facebook.
V. ОТСТЪПКИ И ПРОМОЦИИ НА ПРОДУКТИ И УКАЗАНИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ХРАНИТЕЛНИ ДОБАВКИ
Всички продукти, които са споделени тук, в представителния онлайн магазин на сайта, са реално и официалния каталог на компанията на “Уелнес и Съплемънт Консулт” ЕООД. Всички продукти в този онлайн магазин имат с текст на българския език указание за ползване на продуктите, препоръчителни дози и начин на прием. Всички индивидуални потребности, частни казуси и случаи, като комбиниране на повече от два продукта, търсене на индивидуална цел, които изискват допънителни насоки и консултация за начина на прием, се осъществяват само и единтсвено през услугата на сайта “Клубно членство” – чрез което се достига и до т.нар. преференциални цени, извън описаните в секция “Промоции” и “Намаления” вече намаления.
Магазинът не носи никаква здравна отговорност при евентуални странични ефекти от продукти, закупени официално от магазина, но приложени без правилна хранителна и тренировъчна стратегия. В тази връзка, всичко, което потребители желаят и търсят като индивидуално отношение, се предлага единствено под формата на “Клубно членство”. Всички допънително отстъпки са в рамките на закупеното членство и времеви абонамент. Магазинът запазва правото си за промени в диапазона на отстъпките, в рамките на закупени абонаменти.
БЛАГОДАРЯ ЗА ПРИЕТИТЕ ТЪРГОВСКИ УСЛОВИЯ … И ОЩЕ НЕЩО ВАЖНО:
Този магазин (онлайн и физически магазин) работи само и единствено със селектирани марки производители на хранителни добавки. Всички продукти тук са с оригинален произход и НЕ СЪДЪРЖАТ забранени субстанции, стероидни вещества и забранени вещества. Този магазин предлага официална крайна цена на всички продукти (всички цени са с ДДС) и гарантиран произход. Голяма част от официалните цени на продуктите са представително по-ниски, директно от вносителя, специално за този онлайн магазин.
Цените на всички продукти тук са официални и крайни за клиента и не могат да подлежат на модерация и корекции без причина, основно заради вноса на всички марки директно от производителя. Цените могат и понякога търпят промени заради курса на щатския долар, евро, спедиторската и логистична услуга също. Специалните купони за отстъпки ще бъдат валидни само при конкретни акции и кампании на магазина.
Доставката на продукти и услуги до физически адрес, посочен от Вас, се поема от мен, ако стойността на поръчката е над 50.00 лв! Доставки под такива обеми, се поемат от клиента и са на стойност само 5 лв. Благодаря, че се запознахте и уважихте условията за ползване и пазаруване онлайн.
Този онлайн магазин е наследник доскорошният Belchohristov.Net. Затова, нека всеки регистриран потребител тук заяви за 1 минута чисто новия си профил, от който може да проследява всичко – история на поръчките, адреси за доставки и т.н. Новост в тази връзка, за този магазин е, че се дава право на всеки нов клиент, да осъществява поръчка, без регистриран профил!
Заради промени в цените на продуктите, магазин BelchoHristov.Com поддържа официални за страната цени, а всички продукти с по-големи преференции, ще бъдат публикувани единствено в секцията на магазина “Промоции”. Това е една от причините, клиентските преференции в стария магазин, на регистрирани потребители да отпаднат. Полза от това, да сте регистриран потребител е, че можете и да задавате въпроси и правите коментар в продуктовите ревюта на магазина.
